Marketing de telefonica

El Marketing de Telefonica se basa en poner el cliente como punto focal, y su negocio evoluciona para dar respuestas a las necesidades de sus clientes, que evolucionan hacia un entorno global.En esa compania la fuerza de la marca es muy importante la estrategia preve un crecimiento constante.
El mercado de interès es un mercado global, en efecto Telefonica està presente en veinticincopaises y cuenta una base de clientes que supera los 273,3 millones, con una fuerte presencia en Espana, Europa y America Latina.
La estrategia de Telefonica es una estrategia de lider, en efecto estacompania ocupa la la cuarta posicion en el sector de telecomuincaciones a escala mundial por capitalizaciòn bursatil, es la primera como operador europeo integrado, y la tercera en el rankingEurostoxx 50.
Esta empresa pone una grande atencion en la evolucion de su entorno, y con la actual dimension global del mercado, ahora Telefonica dispone de uno de los perfiles mas internacionales delsector, y genera mas de un 60 % de su negocio fuera de su mercado, y tambien por esta razòn se ha convertida en el operador de referencia en el mercado de habla hispanoportoguesa.
En su entorno globalTelefonica persigue el objetivo de flexiblidad para adaptarse a las nuevas realidades de los mercados, y pone grande atenciòn a las diferentes caracteristicas de su publico para alcazar el objetivo decrear un modelo regional semplificado en que se habla con una sola voz a cada publico objetivo, con el fin de fortalecer la posicion del grupo y aprovechar las oportunidades de futuro.
Dificil puedeser el objetivo de establecer un nuevo modelo de marca para todo el grupo, porque este grupo tiene que confrontarse con diferentes mercados geograficos con diferentes culturas ( por ejemplo lacultura del mercado del America Latina es muy differente en comparacion con la cultura del mercado del Reino Unido); por esta razon la idea de simplificar y homogeneizar la experencia del cliente para...