Marketing de una farmacia



NORTFARMA S.A.C 20399497257
BOTICAS FELICIDAD

CAPITULO I: RESUMEN EJECUTIVO

DATOS DE LA EMPRESA

Boticas felicidad es una cadena de boticas que se establece en el norte del país, comercializa productos farmacéuticos, perfumería, accesorios médicos, entre otros; cuya sede principal es la cuidad de Piura.

Son un equipo de profesionalescomprometidos con el desarrollo de nuestro país, cuya única finalidad es dar soluciones integrales de salud a las familias peruanas, la Eficiencia, Calidad, Seguridad de los medicamentos son requisitos esenciales garantizados por la empresa.
Actualmente tienen sucursales ubicadas entre Tumbes, Chimbote, Sullana, Piura, Chiclayo, Trujillo y Cajamarca.

Gerentes: García Frías Deysy Emerita yGallardo Rodríguez Miryan Mirtha (ambas son socias).

Denominación: Boticas Felicidad.

Empresa o persona que registra la marca: Nortfarma S.A.C

Ubicación: Av. Grau N° 471, Piura

Misión: La misión de la empresa es: “Cuidar la salud y bienestar de las personas, a través de la comercialización y distribución de medicamentos y perfumería, buscando la satisfacción plena del cliente”.

Paranosotros La botica felicidad tiene como misión ayudar a mejorar y cuidar la salud de las personas con una alta calidad y eficiencia en los productos y servicios que ofrece.

Boticas felicidad tiene como metas:
-Distribuir de manera óptima sus productos a través de la amplia de boticas a nivel
nacional.
-Brindar un excelente servicio para potenciar la presencia de nuestra marca en elmercado.
Visión: “Ser líderes a nivel nacional en el cuidado de la salud y bienestar físico familiar en
el ramo de la industria farmacéutica”. Es decir, ser la botica de mayor preferencia para el
consumidor; posicionarse como líderes a nivel nacional en el cuidado de la salud y bienestar.

Valores:

-Integridad: realizan un trabajo en equipo con la finalidad de cumplirlas
expectativas de los objetivos planteados.
-Profesionalismo e Innovación.
-Austeridad y orden.
-Ética, responsabilidad y respeto.
-Puntualidad y superación.
PLAN ESTRATEGICO
1.1 Análisis:
a) Entorno externo: los factores externos que afectan las actividades de la botica felicidad desde su exterior, incluyen a consumidores, proveedores, gobierno, grupos de interés especial, medios decomunicación, instituciones financieras, los competidores y defensores de los consumidores.
Consumidores: los consumidores intercambian recursos, normalmente en forma de dinero, o con tarjetas (visa, MasterCard, etc.) por los productos de la organización. Los consumidores de la botica felicidad son todos aquellos que recurren a esta ya sea para aliviar su malestar o satisfacer sus necesidades,buscando productos de alta calidad y precios bajos.

Proveedores: la empresa compra Fármacos, medicina, perfumería y tocador, regalos y bisutería, accesorios y productos para bebes, material médico quirúrgico, productos oncológicos, productos refrigerados, toallas y pañales, Los productos que esta organización adquiera de los diferentes laboratorios determinara tanto la calidad como el preciode su producto final. Por consiguiente esta empresa depende de los proveedores y de sus trabajadores, con el objeto de conseguir precios más bajos, trabajo de mejor calidad, etc. siendo algunos de sus proveedores:
- Laboratorio Novartis Farmacéutica.
- Albis SA.
- Protect & Gamble.
- Química Suiza.
- Perufarma.
-Drodicomec
- Alfaro, etc.

Gobierno: regula las organizaciones para protegerlos intereses del público y garantizar el respeto de una competencia leal.

Grupos de interés especial: aprovechan los procesos políticos para afianzar su posición en cuanto a alguna cuestión concreta. Por ejemplo: el control de los abortos, la religión, etc. aquí se encuentran las pastillas anticonceptivas, la venta de test de embarazos a menores de edad, etc.

Medios de comunicación: Hoy...