Marketing Debate Cases 1 22



MKT 5310 2H2 SP15 - SEMINAR IN MARKETING MANAGEMENT (2H2)

Chapters Summary
May 9, 2015

Dr. Homero Aguirre-Milling




TEAM MEMBERS
JOSE VILLAVICENCIO A00127941
JUAN CARLOS BERMEA A00108568








Capítulo 1: La Definición del Marketing para el Siglo XXI
Marketing Debate
¿El Marketing Crea o Satisface Necesidades?
El marketing a menudo se ha definido en términos de satisfacer lasnecesidades y deseos de los clientes. Sin embargo, los críticos mantienen que el marketing va mas allá de eso y crea necesidades y deseos que no existían con anterioridad. Sienten que los especialistas en marketing animan a los consumidores a gastar más dinero del que deberían en bienes y servicios que no necesitan.
Asuma una posición: El marketing da forma a las necesidades y deseos del consumidorversus El Marketing refleja las necesidades y deseos del consumidor.
Análisis de Marketing
Considere los grandes cambios en el marketing. ¿Surgen algunos temas en ellos? ¿Pueden relacionar los cambios con las principales fuerzas sociales? ¿Qué fuerza ha contribuido a cada cambio?
Caso de Marketing GOOGLE:
1.- Con una cartera tan diversa como la de Google ¿cuáles son los valores centrales de marca dela empresa?
1- Una empresa integral.
2- Un sistema de publicidad original y asequible.
3- ‘Don’t be evil’, una comunicación ‘sui generis’, pero efectiva.
4- Una permanente innovación y una gran capacidad para reinventarse.
5- Una asombrosa capacidad para leer el futuro.
6- Gmail, una gran ventana a todos los productos de Google.
7- Un modelo único de Recursos Humanos:
8- Política de empresa‘estilo Google’: Trabajar y divertirse.
9- Política de empresa ‘estilo Google’: Equipos pequeños, constantes cambios:
10- Un triunvirato en la cúpula:
11- Una salida a bolsa espectacular.
12- Los Dooddles, haciendo marca.  
13- Han creado puestos de trabajo específicos (SEO, SEM, Analytics…).
14- Las Google Glasses. Es el futuro traído al presente, la gran apuesta tecnológica de la empresa,aunque de momento sigue siendo una gran incógnita en cuanto a su utilidad y su capacidad de penetración en el mercado.
15- La revolución de la geolocalización.

2.- ¿Cuál es el paso a seguir para Google? ¿Está haciendo lo correcto al enfrentar a Microsoft con el concepto de cómputo en la nube y a Apple en la contienda por los teléfonos inteligentes?
En mi opinión Google está haciendo locorrecto, está tomando ventaja de su posición en el mercado y desarrollo tecnológico y está enfocado en acciones que dentro de 5 a 10 años serán comunes entre otros medios tecnológicos.

Capítulo 2: Desarrollo de Estrategias y Planes de Marketing
Marketing Debate
¿Qué tan útil es la misión de una empresa?
Toda empresa enuncia su misión para guiar e inspirar a sus empleados, y para hacer saber a laspersonas ajenas lo que realmente es importante. Las declaraciones de misión suelen ser producto de grande deliberaciones. Por otra parte los críticos afirman que a estas declaraciones de misión les falta sustancia y objetividad. Es más, los críticos también afirman que, en muchos casos, apenas existen diferencias entre las misiones de empresas diferentes, y que hacen las mismas promesas vacías.Tome partido: “Las declaraciones de misión son fundamentales para la organización de marketing tenga éxito” o declaraciones de misión casi nunca ofrecen un valor útil al marketing.
En la declaración de misión  se resume la razón de ser, metas y valores de una empresa u organización.  Las declaraciones de la misión responden a varios propósitos. En el fondo son la forma por la cual la gerenciaunifica el sentido de la organización, más allá de los Estados Financieros. Sirve, como se cree, como un motivador interno y para relaciones públicas. Pero, eso no es todo,
Externamente, la declaración de la misión es un faro en la niebla. Ayuda a que la administración se concentre cuando se enfrenta a incertidumbres debidas a la ampliación empresarial, acoso de la competencia o desregulación de la...