Marketing Del Dr. Simi

MARKETING II
SOLEMNE RECUERATIVA
Tiempo: 120 minutos
Académico: Ing. Osmán Núñez Mascayano; DPA&MBA

ALUMNO: ………………………………………………………………….

==== Septiembre de 2007 ====

EL AGRESIVO PLAN DEL DR. SIMI PARA CONQUISTAR EL MERCADO NACIONAL (24 puntos)
El reparto de alimentos, fuertes descuentos y consultas médicas a mil pesos pueden provocar grandes alegrías económicas al magnate VíctorGonzález. Ponte de nuevo, si no pasa nada, ni se dan cuenta”, recomendaba una señora a su amiga. Total ella ya no tenía cómo sostener las tres cajas de leche que las dependientas de la farmacia del Dr. Simi le había regalado por el solo hecho de haber entrado al local de Bandera 502 y aparentar una situación socioeconómica baja. Y la amiga, por supuesto que se puso de nuevo en la cola como la mayoría delas personas que se encontraban en el lugar. Al final, para ordenar un poco la cosa, los encargados decidieron entintar el dedo para evitar repeticiones. La cadena del magnate mexicano Víctor González se presentó oficialmente el lunes pasado, con la arremetida de las Simi Chicas, llamativas mujeres a cargo de la promoción, y del propio González, quien propagó a los cuatro vientos su vocación porayudar a los sectores pobres, con rebajas de precios para medicamentos genéricos que pueden llegar al 75%, descuentos de 50% por compras menores de 5 mil pesos y consultas médicas gratuitas, durante los lunes, y a mil pesos, el resto de la semana. Con esa estrategia, el Dr. Simi quiere capturar el 25% del mercado actualmente dominado por Fasa, Cruz Verde y Salco Brand, que - entre las tres -ostentan el 97% de las ventas, además de establecer antes del 2007, 200 locales, por la vía de las franquicias. Juan Pablo Muñoz, profesor de marketing e investigación de mercado de la Escuela de Economía de la Universidad de Chile, piensa que esta ofensiva populista puede resultar exitosa, desde los grupos socioeconómicos C para abajo, que “son muy sensibles al precio”, porque es novedosa. No así lossectores más acomodados, que más bien buscan comodidad y cercanía. No cree que algunas personas se sientan rebajadas por recibir un paquete de tallarines o de azúcar. “Cualquier regalo es apreciado en los sectores medios y bajos. Ahí no corre la vergüenza. En términos simples, es una estrategia bastan te agresiva, con beneficios adicionales”, explica. Lo que está haciendo el Dr. Simi es atraer ala gente a sus farmacias para que se den cuenta en terreno de que los precios realmente son bajos, de acuerdo con Rafael Garay, profesor de marketing de la Facultad de Economía de la Universidad del Desarrollo. “Cuando uno entra a un mercado puede hacerlo con la táctica del descremado, es decir, poner precios altos, para lograr una alta utilidad y luego ir bajándolos paulatinamente. González, encambio, utiliza el sistema de penetración, con lo cual ganará muy poco por unidad, pero la suma total le dará mucha plata”, dijo. La fórmula de precios bajos y beneficios extras es nueva para Chile, pero en el mundo ha habido experiencias similares, subrayó el académico. Y el mensaje no puede ser más claro, especialmente para quienes comprar una receta les puede significar una merma importante de supresupuesto. “A esa gente le quedará grabado que la farmacia me da un beneficio, se preocupa por mí y hace un aporte a la comunidad”, explicó Garay. David Kimber, profesor de marketing de la Universidad de Los Andes, no se atreve a pronosticar cómo le va a ir al Dr. Simi, pero está convencido de que reactivará una guerra de precios, “que ya estaba algo controlada, con descuentos en algunos díasde la semana”. Y duda de que pueda captar el 25%, si es que no se mueve hacia otros sectores con promociones igual de fuertes.

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RESPONDA A CADA PREGUNTA CONSIDERANDO E INTERPRETANDO EL TEXTO PRECEDENTE… EN CADA CASO, FUNDAMENTE BREVEMENTE SU RESPUESTA UTILIZANDO EXCLUSIVAMENTE EL ESPACIO ASIGNADO… NO SE REVISARA NADA ADICIONAL. EN CUANTO A LAS ESTRATEGIAS DE FARMACIAS DEL DR. SIMI...