Marketing deportivo

Nogales, J. F.

ESTRATEGIAS DE MARKETING EN CLUBES DEPORTIVOS
Nogales González, Juan Francisco
Facultad de Ciencias del Deportes. Universidad de Extremadura. Avda. de la Universidad s/n (Campus Universitario) Cáceres. España Recibido: 10/08/2006 Aceptado: 04/12/2006

1Resumen
El objetivo principal de este artículo es resaltar la importancia que tiene el marketing en el mundo del deporte.Durante los últimos años, se han producido numerosos e importantes avances en el estudio y en la formalización del marketing aplicado al área de los servicios, los cuales obligan a actualizar los planteamientos y enfoques que se siguen en su aplicación. Los estudios más recientes en la utilización del marketing en las entidades deportivas, demuestran que la aplicación aislada del marketingtradicional no es suficiente, por sí solo, para asegurar el éxito de mercado y que es necesario complementarlo con otras dos disciplinas desarrolladas en gran parte en el sector servicios y llegar, de esta manera, a un enfoque nuevo y específico de marketing deportivo. Este nuevo enfoque ha de estar integrado por tres áreas claramente diferenciadas y complementarias entre sí: el marketing tradicional, elmarketing interactivo y el marketing interno. Palabras clave: Marketing, interactivo, club deportivo, socios, clientes.

MARKETING STRATEGIES IN SPORT CLUBS

Abstract
The principal aim of this article is stand out the importance of sport marketing in the sport world. During last years, numerous advances have been appear about sport marketing in services. These advances force to update theapplication of these approachs. Recents studies in the use of marketing in sports organizations show that the isolate application of traditional marketing is insufficient to ensure the succes, and there is need to improve it with other two developed disciplines to reach a new idea of sport marketing. This new view and perspective must be composed by three areas: traditional marketing, interactivemarketing and internal marketing. Key words: Marketing, interactive, sport club, members, customers.

Siguiendo a Kotler (2001) podríamos definir el marketing como una “orientación, filosofía o sistema de pensamiento, de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar las metas de la organización reside en averiguar las necesidades y deseos del mercado objetivo, y en adaptarse para ofrecer lassatisfacciones deseadas por el mercado mejor y más eficientemente que la competencia”. En resumen el objetivo del Marketing es hacer de la venta algo superfluo: “conocer y

comprender al consumidor en tanta profundidad, que el producto o servicio se ajusten perfectamente a él y se venda por sí mismo “(Drucker, 1998). Con mucha frecuencia, los directivos de los clubes deportivos se frustranporque la aplicación de las técnicas más conocidas y populares del marketing, no producen, en su sector de actividad, los resultados esperados. Y es entonces cuando escuchamos cosas como: ¡esto del marketing no funciona!, ¡los clubes no

e-balonmano.com: Revista Digital Deportiva, 2 (3), 45 – 52. (2006). ISSN 1885 – 7019

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Estrategias de marketing en clubes deportivos.

son empresas y novale de nada el marketing!, ¡eso del marketing para los grandes clubes, pero nosotros!, etc. Ante todo este tipo de comentarios un concepto hemos de aclarar: la diferencia entre adoptar y adaptar. La mayoría de estos directivos que se acercan y utilizan estrategias de marketing para crecer con sus clubes deportivos lo hacen adoptando técnicas imperantes en otros sectores distintos al deportivo, yclaro está, la mayoría de las veces no funciona. La clave estaría en cambiar ese adoptar por adaptar. El marketing deportivo es diferente y específico, con unas características y particularidades propias que son necesarias conocer y analizar. Es decir, sería conocer las posibilidades del marketing para posteriormente adaptarlas a la realidad y contexto específico de los clubes deportivos, que no...