Marketing Desde 19601960
El comité de la AMA,culmina su trabajo derecopilación y estudiode conceptos y defneel marketing como: «larealización deactividadesempresariales uedirigen el !ujo debienes y servicios desdeel productor alconsumidor"
1970
Se produce una ampliación delalcance del marketing en unadoble dirección+ or un lado laampliación vertical oresponsabilidad total delmarketing, en la ue elinterésparticular de las organizacionesse supedita al interés de lasociedad, apareciendo un ordenético+ - por otro lado, laampliación .orizontal , en la uese e/tiende el 0rea de actuacióndel marketing desde las empresas.asta las organizaciones no LUCRATIVAS COMO CONSECUENCIA DE
1980
El concepto de marketinges una orientación .acianecesidades y deseos delcliente, respaldados porun trabajo demarketingintegrado, cuya fnalidades generar la satis1accióndel cliente, como meollopara satis1acer las metasorganizacionales
Day 3(1992) y kerin (1996) señaalan que en los ciculos académicos, la contribución delmarketing aldesarrollo ydiseminación de lasteor6as y conceptosde estrategia .a sidomarginada
2000 la AMA publica unanueva defnición delmarketing: Es una 1unciónde la organización y unconjunto deprocesosdirigidos a crear ,comunicar y distribuirvalor a los clientes de1orma ue benefcie a laorganización y susp8blicos de interés
2010
El marketing es una 1unción dela organización, junto con lacontabilidad, compras, etc+*e defne como un conjunto deprocesos+2esaparecen las 4ps, y laspalabras intercambio ysatis1acción+ a palabra clave es valor+
EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA
6nea de tiempo *obrela ;omunicación Mic.el Andre
Las 5 etapas de la mercadotecnia
Para fijar cada fase, hay qué ver cómo se integra el concepto a la empresa, dice un especialist para ello hay cinco lapsos a lo largo del proceso, entérate en cuál está tu negocio.
Por: Diana Pérez |
Domingo, 10 de agosto de 2008 a las 06:00
Texto
“Las empresas mexicanas másconscientes están escribiendo sus planes de mercadotecnia con 4P”, apunta Philip Kotler. (Gilberto Contreras)
Como cualquier cosa en la vida, las mercadotecnia también tienes sus etapas. (Especial)
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¿Su área demercadotecnia está en pañales o ya es un ‘joven’ lleno de vitalidad? Philip Kotler, el legendario mercadólogo estadounidense, describe las cinco edades o grados de desarrollo de los departamentos de mercadotecnia en las empresas.
Según Kotler, consultor y maestro en Kellogg School of Management, estas etapas no sólo tienen que ver con recursos económicos o humanos destinados a esta área, sino consu integración al resto de la ‘familia’, es decir, la importancia que se le da dentro de la empresa y cómo es concebida en el conjunto.
De acuerdo con el especialista, en México estamos todavía en una etapa equiparable a la ‘infancia’; a nivel mundial podemos hablar de una ‘pubertad’ en las áreas de mercadotecnia; algunas honrosas excepciones ya llegaron a la ‘madurez’, pero todavía hay muchasque no pasan del talco y el biberón...Siga el diagnóstico del gurú, para identificar la etapa de ‘su pequeño’:
Primera etapa: En esta primera fase sólo se desarrolla, básicamente, una habilidad que Kotler ha bautizado como ‘1P’. El departamento de mercadotecnia trabaja por separado y termina haciendo una labor de comunicaciones en lugar de dedicarse a una planeación verdadera y profunda para elfuturo, posicionando una marca a la que los clientes llegaran a ser fieles.
“Muchos departamentos de mercadotecnia hacen lo que yo llamo Promociones” y por ello este escenario se bautizó como ‘1P’”, afirma Kotler.
Segunda etapa: A este momento Kotler lo llama ‘4P’, es decir, cuando a la promoción se suman manejo de producto, precio y lugar (place, en inglés). Según él, la mayoría de las empresas...
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