Marketing Digital

Marketing DIGITAL
El crecimiento de Internet y la formación de un nuevo público, surgió la necesidad de inversión en estrategias de marketing digital con el fin de como facilitar el contacto permanente e interactivo entre la empresa y el cliente / consumidor. La forma en que el individuo hace su búsqueda de información, que debe estar disponible para una forma rápida de acceder y la facilidaden la búsqueda de información y actualizada. El cliente / consumidor búsqueda también recibir respuestas satisfactorias por un problema presentado a la empresa, es necesario que la organización tiene canales cuidado y la difusión masiva y la velocidad de la relación con herramientas de cliente / consumidor tales como mensajería instantánea, correos electrónicos y redes sociales. El objetivo de estetrabajo es estudiar la relación entre el marketing Las redes digitales y sociales en las pequeñas empresas. En busca de responder a la siguiente pregunta: ¿cuál es la relación entre el marketing y las redes digitales social en una pequeña empresa? Las hipótesis son las siguientes: micro y pequeñas empresas utilizan las redes sociales para difundir su marca y tiene una relación con su cliente;pequeñas empresas tener retorno de marketing digital en las redes sociales. Metodología abordado en este estudio fue una revisión de la literatura, seguido de una aplicación un cuestionario de tres pequeñas empresas en diferentes sectores de generación datos cuantitativos y cualitativos para el análisis. Los resultados mostraron que las empresas están cada vez más preocupados por su comercializacióndigital todavía tiene pocos recursos y profesionales de la inversión especialista en orientación sobre las mejores acciones a ser realizado en las redes.
Palabras clave: marketing digital; redes sociales; las pequeñas empresas.

2.1 Marketing Digital ....................................................................................18
2.1.2 Comunicação no Marketing Digital................................................24
2.1.2.1 Comunicação Interativa no Marketing Digital ..........................24
2.1.2.2 Comunicação Digital ...............................................................26
2.1.2.3 Comunicação Institucional.......................................................28
2.1.3 MarketingViral................................................................................28
2.1.4 O Marketing Digital para Pequenas Empresas...............................31
2.2 Redes Sociais........................................................................................33
2.2.1 Elementos das Redes Sociais ........................................................37
2.2.2 Facebook........................................................................................402.2.3 Twitter.............................................................................................43
3 Resultados....................................................................................................46
3.1 Análise dos Resultados .........................................................................47
3.2 Proposta de marketing digital para pequenasempresas.......................58
4 Considerações Finais ...................................................................................65
5 Referências...................................................................................................68
APÊNDICE A ...................................................................................................74
APÊNDICE B...................................................................................................78


Es natural asociación de marketing con la venta de productos y / o servicios hecho de todos modos, incluso si no es deseable cuando un concepto difuso para muchos. Objetivos de marketing, conocer la comportamiento humano y tratan de satisfacer las necesidades y deseos identificado este individuo. Con el avance de Internet y...