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I Jornadas Técnicas AEBU
“La actividad diaria de los Balnearios
Urbanos”
FERIA COSMO BELLEZA & WELLNESS
I JORNADAS TÉCNICAS AEBU

“La actividad diaria de los Balnearios
Urbanos”
1.- El negocio del Balneario Urbano / Spa.
12 de Marzo de 2007
Antonio Pastor de Gracia
Presidente de la Asociación Española de
Balnearios Urbanos
Gerente de Termavital. Balneario Urbano.

I JORNADASTÉCNICAS AEBU

1.- El negocio del Balneario Urbano / Spa.
INDICE
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1.1.- Introducción.
1.2.- Por qué ha crecido tanto este sector.
1.3.- Evolución del Mercado Nacional.
1.4.- El Formato de los Balnearios Urbanos.
1.5.- En el Mundo.
1.6.- Tendencias y Novedades.
1.7.- Estrategias para Mantener y para
Atraer a los Clientes.
1.8.- La Promoción que realiza laAsociación
1.9.- Asociación Española de Balnearios
Urbanos.

I JORNADAS TÉCNICAS AEBU

1.- El negocio del Balneario Urbano / Spa.
1.1.- Introducción.
- Es una actividad apasionante y absorbente.
- Con Jornadas Dilatadas.
- Pero un servicio que tiene sus compensaciones.
- La “Satisfacción” de sus clientes.
- La aportación de los “beneficios del termalismo”.
- Mejora de su estado físico ypsíquico.
- Duermen mejor y están más relajados
- Se van desenganchando del estrés y el agobio de
la vida moderna.
- Consiguiendo un estado de “Bienestar”.

I JORNADAS TÉCNICAS AEBU

1.- El negocio del Balneario Urbano / Spa.
1.2.- Por qué ha crecido tanto este Sector.
• La Cercanía: No ha y que recorrer grandes distancias.
• El Factor Tiempo. No se precisa de días para disfrutarlo.
• LaEconomía. No hay que invertir grandes cantidades de
dinero.
• El Culto al Cuerpo. Uno se da un gusto al cuerpo y se lo
lleva puesto.
• Si prueba, además, un masaje o tto. de estética, el
cliente se hace fiel. Por que se le cuida y se le mima
• Este factor llega a modificar nuestra expectativa de
negocio.

I JORNADAS TÉCNICAS AEBU

1.- El negocio del Balneario Urbano / Spa.
• 1.4.-Evolución del Mercado Nacional.

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EVOLUCION DEL SECTOR DEL
TURISMO SALUD
4.000
3.000
2.000

22%

32%

16%

39%

1.000
0
2004

2005

2006

Datos según DBK. Informe Especial Sector
Millones de €uros

I JORNADAS TÉCNICAS AEBU

2007

1.- El negocio del Balneario Urbano / Spa.
• Parque de Establecimientos.
Tipo de Centro

Número

%

Hoteles con Spa.

50766%

Balnearios Urbanos o Spas.

151

20%

Balnearios Tradicionales

88

11%

Balnearios Marinos o Talasos

28

4%

Total

774

100%

Datos según:- Guía 06 Balnearios y Hoteles con Spa y Thalassoterapia
y Guía Esspa 2006

I JORNADAS TÉCNICAS AEBU

1.- El negocio del Balneario Urbano / Spa.
1.4.- El Formato de los Balnearios Urbanos o
Spas.
• Piscina de Hidromasaje.• En algunos establecimientos
se ha optado por una simple
bañera jacuzzi y/o una ducha
y se le ha colocado al rótulo
la palabra “spa”.
• Es una simplificación, que se
aprovecha de la popularidad
del término y que llega a
desacreditar la actividad.

I JORNADAS TÉCNICAS AEBU

1.- El negocio del Balneario Urbano / Spa.
Estándares de Calidad de la Asociación.
• Piscinas de hidromasajea 36 º C de temperatura, con
chorros en camas y asientos y chorro cervical.
• Piscina de tonificación, a 10 º C.
• Terma climatizada, a 50 º C y con un 70 % de humedad
relativa.
• Pediluvio bitérmico.
• Ducha escocesa.
• Ducha de aceites esenciales.
• Cabina para masajes bajo la ducha de agua o Vichy.
• Cabina de masajes.
• Vestuarios diferenciados por sexos.
I JORNADAS TÉCNICAS AEBU1.- El negocio del Balneario Urbano / Spa.
Otros Medios Opcionales
• Turco, climatizado a 45 º C y 99 %
de humedad relativa.
• Piscina de Hidromasaje a 38 º C.
• Lodarium local a 45 º C y con una
humedad relativa del 75 % para
aplicar algas, barros y parafangos.
• Flotarium de hormigón con agua a
38º C y un 30 % de sal.
• Chorro Jet.

I JORNADAS TÉCNICAS AEBU

1.- El negocio...