MARKETING DIGITAL
Es el estudio y aplicación de las técnicas y estrategias desarrolladas en internet, para publicitar y vender productos y/o servicios. Es la aplicación de las estrategiasde comercialización a través de los medios digitales. Su principal herramienta es el internet.
OBJETIVOS DEL MARKETING DIGITAL
1. Generación de prospectos y clientes potenciales
2. Elposicionamiento de la marca en el internet que promueve la credibilidad en línea.
3. La comunicación con los clientes actuales y potenciales
4. Minimizar costos
5. La fidelización de clientes
PASOSPARA CREAR Y REALIZAR UNA ENCUESTA
Para la creación y realización de una encuesta se deben tener en cuenta los siguientes pasos
1. Determinación de la población a estudiar: debes definir a tu targeto cliente potencial en base a los criterios de segmentación adecuados en tu negocio. Ello te permitirá dimensionar el tamaño de tu mercado, es decir, conocer cuántos son todos tus potencialescompradores.
2. Diseño del cuestionario: deberás tener en cuenta la extensión, el orden y las características de las preguntas en función del medio elegido. Tienes más información en este artículo específicosobre el cuestionario.
3. Tamaño de la muestra: tu encuesta se debe dirigir a una selección de tus clientes potenciales. Esa selección se conoce como “muestra” y debe ser lo suficientemente grandepara ser representativa. Para poblaciones grandes, de 10.000 o más personas, 100 encuestas pueden ser suficientes, con un margen de error del 10%. Con 150 tendrás un margen de error del 8% mientrasque tendrás que llegar hasta las 370 para un margen de error del 5%.
4. Selección de la muestra: es un paso delicado, ya que debes asegurarte que las personas encuestadas corresponden efectivamente alperfil de tu población objetivo y en caso de haber varios tipos, en la proporción adecuada. No tener acceso a una muestra adecuada es uno de los grandes obstáculos de muchos emprendedores.
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