Marketing directo organizacion empresarial

Marketing Directo
Clase 1: Organización empresarial

La Empresa
Es la unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para realizar una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común. Los elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y recursos materiales. Podemos converger en una definición un poco mássencilla diciendo que la empresa es una organización de personas cuya finalidad es satisfacer necesidades a la sociedad, administrando los recursos de producción, capital y trabajo, con el fin de obtener beneficios para sus dueños y la sociedad en general (generar riqueza).

Empresa=organización
Nos podemos referir a una empresa también como Organización. Las organizaciones son sistemas diseñadospara lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos y de otro tipo.

Tipos de empresa
Según la actividad económica que desarrolla: Del sector primario, es decir, que crea la utilidad de los bienes al obtener los recursos de la naturaleza (agrícolas, ganaderas, pesqueras, mineras, etc). Del sector secundario, que centra su actividad productiva al transformar físicamente unos bienesen otros más útiles (industriales y de construcción). Del sector terciario (servicios), con actividades de diversa naturaleza, como comerciales, transporte, turismo, asesoría, etc

Tipos de Empresa
Según la forma jurídica; atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus propietarios. Empresas individuales: Si solo pertenece a una persona. Responde frente a terceroscon todos sus bienes, tiene responsabilidad ilimitada. Es la forma más sencilla de establecer un negocio y suelen ser empresas pequeñas. Empresas societarias o sociedades: Generalmente constituidas por varias personas. (la sociedad anónima, la sociedad colectiva, la sociedad comanditaria y la sociedad de responsabilidad limitada y las sociedades de economía social, como la cooperativa).

Tiposde Empresa
Según su dimensión. Los principales indicadores son: el volumen de ventas, el capital propio, número de trabajadores, beneficios, etc. El más utilizado suele ser según el número de trabajadores. Microempresa si posee menos de 10 trabajadores. Pequeña empresa: si tiene menos de 50 trabajadores. Mediana empresa: si tiene un número entre 50 y 250 trabajadores. Gran empresa: si posee másde 250 trabajadores.

Tipos de Empresa
Según su ámbito de actuación. En función al aspecto geográfico en el que las empresas realizan su actividad. Locales Regionales Nacionales Multinacionales.

Tipos de Empresa
Según la titularidad del capital, pueden ser: Empresa privada: si el capital está en manos de particulares Empresa pública: si el capital y el control está en manos del EstadoEmpresa mixta: si la propiedad es compartida Empresa social: si el capital está en su mayor parte en manos de los trabajadores

Video Introductorio

Marketing Relacional
El marketing entendido en el sentido moderno de satisfacer las necesidades de los clientes, es un proceso social y administrativo mediante el cual las personas y los grupos obtienen aquello que necesitan y quieren, creandoproductos y valores e intercambiándolos con terceros. Si se logra identificar correctamente las necesidades de los consumidores, se desarrollan buenos productos y se fija el precio adecuado, se distribuyen y promueven bien, el producto se venderá con facilidad, éste es el objetivo del marketing.

Marketing Relacional
El marketing relacional busca y genera estrategias y herramientas para manteneruna relación con nuestro cliente. El marketing relacional ocupa tiempo y espacio en la mente del consumidor, y, si lo hace de forma positiva, aporta beneficios a ambas partes y supone un obstáculo muy fuerte a la entrada de un nuevo competidor

Marketing Relacional
La preocupación ya no es sólo vender un producto, sino satisfacer una necesidad. Es necesaria una relación con el cliente para...