Marketing Directo

RESUMEN MARKETING DE GRACE:
Ante el creciente interés por el conjunto de prácticas comerciales desarrolladas bajo el concepto de marketing directo, tanto en el terreno de la comunicación, como enel ámbito de la distribución comercial, motivada por su creciente desarrollo en el panorama general de marketing, se aprecia la existencia de múltiples definiciones. Sin embargo, cada una de ellasanaliza esta realidad comercial desde perspectivas parciales. Así, se aprecian definiciones que sesgan el concepto de marketing directo potenciando sus elementos comunicativos y otras que destacan,principalmente sus aspectos transaccionales. Como consecuencia de la inexistencia de una definición global que unifique estas perspectivas se considera prioritario realizar un intento de fijar el conceptode marketing directo, como paso previo a cualquier otro tipo de investigación en este campo. El presente artículo expone los resultados de este
En este contexto, tan cambiante en la forma y tanestable en el fondo, están tomando posiciones cada vez más relevantes prácticas comerciales que hasta ahora habían ocupado puestos marginales en el panorama comercial mundial. Una de estas prácticascomerciales se conoce con el nombre de marketing directo.
Una de las primeras y más importantes dificultades que encuentra toda persona interesada en el estudio del marketing directo se refiere a la faltade consenso acerca de su definición conceptual y su naturaleza. La mayoría de los profesionales de marketing tienen una idea equivocada o parcial de su significado e importancia. Según Vargas Sánchez(1989; 83-100) el problema radica en que "nadie sabe, a ciencia cierta, que es el marketing directo".
Las posibles causas de esta confusión terminológica-conceptual son:
•El marketing directo es unaherramienta estratégica del marketing que implica la relación directa e interactiva entre la empresa y el cliente. De ello se deriva el hecho de que bajo este concepto se agrupan actividades...