Marketing Domestico

INTRODUCCIÓN

El plan de marketing presenta un resumen específico de lo que se pretende implementar en la empresa, así como el entorno que lo rodea ya que al analizarlo se determinará las estrategias y tácticas que se llevarán a cabo para dar a conocer el nuevo servicio personalizado que beneficiará a los consumidores de la empresa.

Todo nuevo servicio debe analizarse en base al producto óservicio, precio, promoción y plaza, ya que permitirá conocer las necesidades de los consumidores y de que manera se pueden llegar a satisface, con la finalidad de que el servicio esté al alcance del consumidor, que lo conozca y sobre todo que lo adquiera, logrando aumentar la calidad del servicio que presta la empresa y el plus que lo distinguirá de la competencia.

Evaluación del negocioMisión Ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional, ofreciendo diversión, innovación y un servicio estelar.

Visión Iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables

Filosofía de la empresa Pasión: Significa entregarme a mí trabajo con entusiasmo genuino, hacer las cosas lo mejor posible,buscando mí superación constante y el bienestar de mi empresa. Como lo vivo: Disfrutando del negocio del cine. Transmitiendo mi entusiasmo a mis compañeros de trabajo y a mis socios comerciales. Preocupándome por el futuro de mi empresa y de mi industria. Viendo siempre para adelante, buscando la innovación de manera constante.

Compromiso: Se demuestra trabajando a diario con la convicción de dar lomejor de uno, otorgando la confianza a los demás de que uno no va a fallar. Como lo vivo: Siendo leal a la empresa. Siendo responsable en mí trabajo. Exigiéndome ser mejor día con día. Haciendo que las cosas sucedan. Generando valor a mí trabajo. Asumiendo la responsabilidad de mis acciones y de mis palabras.

Integridad: Soy coherente con mis valores como en mí trabajo como en mí hogar. Como lovivo: Actuando de manera honesta en el trabajo y rechazando cualquier forma de deshonestidad que encuentre. Demostrando austeridad en conducta y en el aprovechamiento de los recursos. Respetando a mis colaboradores, mis clientes y mis socios. Actuando en beneficio de la sociedad y del medio ambiente. Servicio: Doy más de lo que me exigen para servir a mis clientes tanto interno como externos.Como lo vivo: Otorgando una experiencia incomparable de servicio en nuestro contacto con el cliente. Trabajando relaciones duraderas con nuestros cliente, socios y colaboradores. Tomando en cuenta las expectativas de nuestros clientes y buscando siempre superarlas. Ganándome el respeto de mis colaboradores en la prestación de mis servicios. Comunicando de manera efectiva las necesidades para brindarun servicio de excelencia. Siendo siempre puntual y cumpliendo con mis compromisos a tiempo. Ser palomita: Es la esencia de Cinépolis: divertido, pionero, creativo, curiosos y con el ánimo de un aprendizaje continuo. Como lo vivo: Viviendo el trabajo humildad y sencillez pero con la ambición de ser mejor cada día. Siendo autocríticos de nuestro desempeño. Trabajando en equipo como muchas palomitasen una canasta. Respetando a todas las variedades de palomitas sin distinción. Demostrando curiosidad con alcance en mí trabajo.

El producto Descripción El servicio personalizado tiene como finalidad apoyar a los clientes que consume bastantes productos por lo que al ser compra voluminosa le es difícil llevar el producto a su destino final y debe realizar dos viajes accidentes. Al ofrecereste nuevo servicio se pretende ayudar al consumidor a trasladar los productos hacia su destino final. Características a. La competencia no cuenta con este servicio. b. Satisfacer las necesidades del cliente al brindar el nuevo servicio c. Llevar el producto a cualquiera de las salas, sin importar el lugar donde se encuentre el cliente. d. No hacer esperar mucho al cliente ya que se tendrá a...