Marketing educativo.

RELATORIA: MARKETING DE SERVICIOS

La definición del Marketing ha evolucionado con el tiempo, la primera definición oficial se dio en 1960 por parte del Comité de Definiciones de American MarketingAssociation (AMA) definiéndolo como “el resultado de las actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario”. Esta definición fueevolucionando poco a poco hasta llegar a la siguiente definición “el marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos dirigidos a crear, comunicar y distribuir valor a los clientes ya dirigirá las relaciones con los clientes de forma que beneficie a la organización y a sus públicos de intereses” (AMA, 2004). Como podemos observar Marketing no es como muchas personas creen, unaforma de vender con rapidez un producto o servicio e incrementar las ganancias de una empresa de forma significativa en el menor tiempo posible. Marketing por el contrario es estar en el mercado y paraello se necesita lograr estar en la mente del usuario afrontando de manera continua la dinámica de su desarrollo y resolviendo sus problemas, los cuales son el reflejo de sus necesidades. Si selogra esto, con el tiempo la empresa encontrara el equilibrio que un buen proceso de marketing debe tener como objetivo principal.

Si pensamos en las instituciones educativas, hoy en día, siguenhabiendo muchas barreras y obstáculos para la aplicación del marketing, ya que se cree que el Marketing es uno de los responsables del caos que vive la humanidad, porque se ha convertido en el mejoraliado del capitalismo el cual tiene como objeto permanente la domesticación de las mentes, creando cierta preferencia por la apariencia que puede llegar hasta la mentira y manipulando las necesidades ydeseos de los consumidores a través del Marketing con el fin de incrementar el beneficio en el más monetario de los sentidos”(Cortina, 2002). Además, se le atribuye al Marketing la responsabilidad de...