Marketing Electronico

Marketing Electrónico
Juan Carlos Aguilera
Marketing Electrónico
Juan Carlos Aguilera

¿Qué hace?
El Marketing electrónico consiste en utilizar todo el potencial interactivo de la Internet enla comunicación con el mercado objetivo.
Internet provee a las herramientas tradicionales de comunicación de características únicas

¿Cómo cuáles?
* Permite una comunicación de doble vía con elcliente en tiempo real, lo que permite establecer relaciones a largo plazo
* Los mensajes son recibidos al mismo instante y pueden ser adaptados para cada destinatario
* La información esaccesible las 24 horas
* Permite una construcción dinámica de la imagen de marca de la empresa
* Permite proveer mayor cantidad de información a un costo mínimo
* Hace realidad el sueño dequienes practican el marketing directo, permitiendo servir a cada cliente como un nicho individual
* Puede integrarse toda la información obtenida por este medio con el resto de los esfuerzos demarketing de la empresa
Herramientas de marketing electrónico
* E-mail marketing
Consiste en la utilización del correo electrónico para mantener una comunicación fluida y directa con los clientes,enviando y obteniendo información, estableciendo un diálogo con cada cliente.
* Marketing Viral
Consiste en aprovechar la conducta natural de los navegantes a comunicarse dejando en manos de ellosla promoción de nuestro sitio web, aumentando el tráfico de visitas y así las posibles transacciones.
* e-CRM
La versión digital del CRM (Customer Relationship Management). Con esta herramientase puede recolectar, organizar y procesar un inmenso volumen de información sobre los clientes, esta información integrada al resto de la empresa permite elaborar productos a medida de las necesidadesde los clientes y brindar un servicio de alto valor agregado.
* Redes Sociales. Debe participar activamente en las redes sociales como Facebook o Twitter y crear cuentas de su propia idea de...