Marketing Emocional

Por qué se habla del marketing emocional?

Porque se han generado muchos cambios en el Marketing por ejemplo: existen muchos proveedores detrás de 1 solo cliente, la producción es muy similarentre una empresa y otra (máquinas y procesos iguales), el cliente espera que el producto que adquiere esté acompañado de servicios complementarios; todo esto exige estrategias que diferencien y hagannuestro producto o servicio el preferido por los consumidores y para ello se ha considerado como herramienta clave el Marketing Emocional, el cual permite a la empresa activar aspectos emocionales en losdemandantes: motivandolos, estimulándolos y fidelizandolos para crear vínculos fuertes y duraderos que les haga sentir la marca como algo que les pertenece y contribuyan a su crecimiento ycontinuidad en el tiempo, éstas experiencias pueden darse de diferentes formas pero lo importante es crear la conexión entre el producto, su consumo y el consumidor, lo cual asegurará la fidelidad y repeticiónde la compra (ver video de experiencias 1er. Documento de Bibliografía).


Qué relación existe entre el marketing y las demás áreas de la empresa (alineación estratégica)?

Al interior de laempresa el área de Marketing tiene la responsabilidad de informar: cómo se percibe el producto en los consumidores? qué espera el cliente?, de ésta forma las demás áreas tendrán un panorama preciso paraorientar o reorientar sus actividades, lo que asegura satisfacer permanentemente las necesidades del cliente tan cambiantes sean físicas y/o psicológicas.

Las demás áreas de la organización tambiénnutren al departamento de marketing con información del producto que combinada con la información externa permite emprender estrategias para promocionarlo y comercializarlo exitosamente.Por qué la verdadera estrategia se logra crear desde el consumidor?

Porque la razón por la que se crea una organización es la oferta de un producto o servicio dirigido siempre a un cliente, es por...