Marketing Empresarial

Marketing Empresarial

Marketing

Marketing: ¿solo empresas? ¿odontólogos? ¿colegios? ¿iglesia? ¿ciudades?

MKT Precede a la venta:
•VENTAS •PROMOCIONES •PUBLICIDAD

•MKT ESTRATEGICO •INVESTIGACION DE MERCADOS •MKT OPERATIVO

Algunos ejemplos

http://www.san-fernando.com.pe/ http://www.multidentperu.com/ http://www.santaritadecasia.edu.pe/pres-mision.html http://www.apcsur.org/http://www.cartagenacaribe.com/

Mkt mal entendido
• ¿Qué cosa no es marketing? : solo ventas, solo publicidad, exagerar, ocultar, mentir, presionar por vender, productos de mala calidad o inseguros.

¿Qué experiencias negativas han tenido alguna vez con productos o servicios?

Entonces, para que sirve el mkt?
• Para vender mas? • Para hacer publicidad? • Para tener webs bonitas?Toda empresa ya sea una PYME o una empresa grande tiene la misión fundamental de ejercer un comercio. Va a intercambiar productos o servicios por un dinero. Del éxito de este intercambio depende el futuro de la organización

¿Qué es el mkt?

• Una forma de ser y pensar enfocado en los clientes. • Desarrolla una estrategia • Usa herramientas: – Conocer al consumidor: investigación de mercado –Comunicación con el consumidor: publicidad – Vender a clientes: herramienta de ventas – Retener clientes: fidelización

MKT: Definición de Kotler

Es el análisis, planeamiento, implementación y control de programas cuidadosamente hechos para realizar intercambios voluntarios de VALORES con el segmento objetivo. El propósito de este intercambio es lograr los objetivos organizacionales.
Loimportante es diseñar la oferta de la organización en función a las necesidades y DESEOS del publico objetivo.

Para esto se usan las herramientas de Precios, Promoción (Comunicación), Plaza (Distribución) para informar, motivar y servir al segmento objetivo

EL BUEN MKT HACE QUE LA VENTA SE DE SOLA

Mkt mal realizado

• Cerveza Bremen: mal posicionada • Helados Bresler: producto ydistribucion. • New Coke: fidelidad del consumidor • Cerveza Quara: ?

Taller: Qué cambios harías en el marketing que hace tu empresa?

“Tipos” de Marketing
Sirve para todo tipo de organización • De servicios (Clínica Maison de Sante) • De consumo masivo (Alicorp) • Electrónico o virtual (Amazon, www.dell.com) • De empresa a empresa • Sin fines de lucro (www.snv.org) • Estado (Municipios) • PolíticosDesde una PYME hasta una gran corporacion multinacional

El trabajo del marketero: hacer cumplir la promesa de valor
Enfoque sistémico: • Gerencia de operaciones • Gerencia de RRHH • Gerencia de Marketing

CONSEJOS PARA QUIENES DESEAN SER BUENOS MARKETEROS

ORATORIA

Saber vender convincentemente sus ideas, saber persuadir

IDIOMAS

Saber bien por lo menos el ingles

CULTURADebe leer de todo desde las publicaciones de Gestión hasta la revista de Magaly

CULTURA

Debe consumir buena publicidad

EXPERIENCIA

Debe haber vendido algo al menos una vez en su vida

CALLE

Debe dejar su escritorio y estar en contacto directo con el mercado

TURISMO

Debe ir al menos una vez cada tres meses a visitar los zonas fuera de su hábitat

TURISMO

Debeconocer Lima y los principales departamentos del Perú

TURISMO

Debe viajar al menos una vez al año a otro país

CONOCIMIENTO

Debe saber usar Estudios de mercado como insumo principal para hacer bien su trabajo

CONOCIMIENTO

Debe saber de finanzas

CONOCIMIENTO

Debe saber de administración y recursos humanos

CONOCIMIENTO

Nunca debe dejar de estudiar

CONOCIMIENTODebe saber donde se encuentran las principales fuentes de información

CONOCIMIENTO

Debe leer mucho sobre psicología

CONOCIMIENTO

Debe conocer Sobre Coaching

CONOCIMIENTO

Debe todos los días leer los diarios nacionales Y de vez en cuando uno extranjero

CONOCIMIENTO

Debe llevar un Buen taller de técnicas de negociación

CONOCIMIENTO

Debe ir al teatro, al cine y a...