Marketing En Las Redes Sociales

3.2.1 MARKETING EN LAS REDES SOCIALES
¿Qué es una red social?
Es un portal web o plataforma virtual compuesta por personas que se registran en ella con intereses comunes o similares con elobjetivo de compartir información personal o profesional.
En los últimos años las grandes empresas se están empezando a dar cuenta del potencial que tienen las redes sociales para alcanzar consumidores yusuarios (pag 230, IC editorial)
¿Por qué invertir en las redes sociales?
Las redes sociales son un canal adicional de visitas web cualificadas, perfectamente medible; su uso exponencial favorece elmercado de potenciales clientes.
Sirve como herramienta de fidelización, ya que mantiene informados en todo momento a nuestros clientes de nuestros cambios.
Las redes sociales aumentan el branding,es decir, la presencia y notoriedad, aumenta el conocimiento y memorabilidad de una marca.
Genera enlaces externos que apuntan a nuestro sitio, que puede ayudar para posicionarnos a algunosbuscadores. Y por último, posibilita el feedback de nuestros productos y servicios, los miembros de la comunidad pueden comentar y opinar sobre nuestros productos y esta información bien gestionada puede darlugar a estudios de mercado.
¿Quién gestiona el marketing en las redes sociales?
El Community manager es el encargado de crear, cuidar y mantener las comunidades online, para ello debe elegir que redsocial encaja mejor con su empresa para la creación del perfil, aunque todas las redes sociales tienen un funcionamiento parecido, este tiene que tener en cuenta varios aspectos como el targetobjetivo.
En la actualidad las empresas se plantean 2 opciones, la primera es contratar a un profesional externo y la segunda es que un empleado de la propia empresa realice esta labor.
Las pequeñas ymedianas empresas prefieren que sea alguien de la empresa quien realice este trabajo, porque conoce en profundidad los productos y la filosofía de la empresa aunque carece de la preparación de las...