Marketing en las Redes Sociales
Páginas: 3 (674 palabras)
Publicado: 16 de septiembre de 2015
IMPORTANCIA DEL MARKETING EN REDES SOCIALES Y SUS POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS.
El crecimiento de las redes sociales en los últimos años ha sido espectacular, lo cual ha abierto un mercado ampliopara todas aquellas empresas interesadas en captar dicho público y posicionar su marca.
El marketing en las redes sociales, se desarrolla a un nivel más personal y dinámico a diferencia de los mediostradicionales, como sería la prensa y la televisión, y logra ser más efectivo porqué consigue conocer mejor al público y comparte contenido de valor para ellos. De esta manera la campaña ya no sedirige a todo el mundo, sino a la comunidad más afín al producto.
El objetivo es adaptar las tácticas de marketing a las necesidades de cada empresa, para lograr mejorar su imagen y posicionarles, asícomo obtener información importante sobre sus clientes.
Sin embargo pocas empresas han establecido una política sobre el uso de los medios sociales, lo cual puede provocarles distintos riesgos ypropiciar efectos negativos sobre aquellas que están asociadas con las redes sociales.
Antes que las redes sociales existieran, las experiencias negativas sobre un producto, servicio o empresa solíanquedar reducidas a un círculo de personas o amigos, sin embargo hoy en día con el alcance de Internet, estás se propagan a un ritmo vertiginoso, pero igualmente la publicidad positiva se propaga másrápidamente también. Con respecto a la mala publicidad, cuando esta se da, es un reto para las empresas poder rastrear mensajes de la marca que son negativos o incluso difamatorios, es por ello que esimportante que se ocupen en dar seguimiento a las malas opiniones, manifestarse e intentar resarcir el daño o la insatisfacción manifestada por el cliente. Este tipo de seguimiento es complicado deimaginar, cuando se trata de un cliente que ha hecho uso de un producto o servicio, motivado por una campaña publicitaria basada en tv o prensa, ya que si este se encuentra insatisfecho difícilmente le...
El crecimiento de las redes sociales en los últimos años ha sido espectacular, lo cual ha abierto un mercado ampliopara todas aquellas empresas interesadas en captar dicho público y posicionar su marca.
El marketing en las redes sociales, se desarrolla a un nivel más personal y dinámico a diferencia de los mediostradicionales, como sería la prensa y la televisión, y logra ser más efectivo porqué consigue conocer mejor al público y comparte contenido de valor para ellos. De esta manera la campaña ya no sedirige a todo el mundo, sino a la comunidad más afín al producto.
El objetivo es adaptar las tácticas de marketing a las necesidades de cada empresa, para lograr mejorar su imagen y posicionarles, asícomo obtener información importante sobre sus clientes.
Sin embargo pocas empresas han establecido una política sobre el uso de los medios sociales, lo cual puede provocarles distintos riesgos ypropiciar efectos negativos sobre aquellas que están asociadas con las redes sociales.
Antes que las redes sociales existieran, las experiencias negativas sobre un producto, servicio o empresa solíanquedar reducidas a un círculo de personas o amigos, sin embargo hoy en día con el alcance de Internet, estás se propagan a un ritmo vertiginoso, pero igualmente la publicidad positiva se propaga másrápidamente también. Con respecto a la mala publicidad, cuando esta se da, es un reto para las empresas poder rastrear mensajes de la marca que son negativos o incluso difamatorios, es por ello que esimportante que se ocupen en dar seguimiento a las malas opiniones, manifestarse e intentar resarcir el daño o la insatisfacción manifestada por el cliente. Este tipo de seguimiento es complicado deimaginar, cuando se trata de un cliente que ha hecho uso de un producto o servicio, motivado por una campaña publicitaria basada en tv o prensa, ya que si este se encuentra insatisfecho difícilmente le...
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