Marketing en redes sociales
Páginas: 11 (2506 palabras)
Publicado: 18 de septiembre de 2014
MARKETING EN REDES SOCIALES
El marketing en redes sociales hace referencia a todas aquellas actividades realizadas con el fin de promover una marca a través de redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, entre otras, las cuales se encuentran en su mayor apogeo entre los usuarios de internet, y facilitan la interacción de la marca con su público objetivo, a un nivel mucho más personalizadoy dinámico que con las técnicas de mercadeo tradicional.
Según datos de Ernst & Young, de las cuatro palabras más buscadas en la red, tres de ellas son redes sociales: Facebook, Twitter y Tuenti; marcando el interés que tiene la sociedad en este tipo de servicios.
(Ernst & Young, ahora mundialmente conocida como EY es una de las mayores firmas de servicios profesionales del mundo, queicluyen auditoría, impuestos, finanzas, contabilidad, servicios de cálculos y estudios actuariales y asesoramiento en la gestión de la empresa.
Es evidente que actualmente las empresas a nivel mundial se ven forzadas a utilizar este tipo de medios sociales para su beneficio, principalmente para atraer a los clientes y que pasen de un ‘Me Gusta’ a un ‘Lo Compro’. Pero no sólo se trata de tenerpresencia en las redes, sino de contar con una buena estrategia social para que estos medios no se pongan en su contra.
OBJETIVO
El principal objetivo dentro de la estrategia de marketing online y redes sociales, es conseguir aumentar el tráfico hacia nuestros productos o servicio, consolidando nuestra marca en el mercado.
Para lograr esto, es importante fidelizar e interactuar con la comunidad(clientes y usuarios) ya que una comunicación de doble vía conseguirá que nuestros usuarios determinen cuáles son sus necesidades e intereses y si nuestra marca es capaz de responder a esas necesidades.
BENEFICIOS
Imagen de marca: La popularidad e imagen de marca se beneficia ampliamente ante los clientes pues la empresa se siente más cercana.
Mayor cantidad de visitas: Una táctica demaketing en redes sociales bien orientada aumenta la visibilidad de la marca y el número de visitas hacia su página web.
Alto índice de conversión: Una marca que interactúa con el usuario y logra hacerlo sentir cercano e importante, concreta más fácilmente nuevos negocios.
Alcance: El uso de redes sociales se populariza cada vez más, por lo cual este medio es una manera importante de impactar unagran cantidad de personas.
Difusión: El Marketing en redes sociales constituyen una de las maneras más rápidas y económicas de difundir algún tipo de información.
Recopilación de datos: Contar con una táctica en redes sociales es una excelente manera de recopilar información acerca del público objetivo de la marca.
El mayor error que los encargados de marketing de una empresa cometen alentrar a las redes sociales es no darle el mismo valor que a otras estrategias que ya están usando.
Las redes sociales no son una estrategia aislada de la publicidad en televisión, campañas de correo directo o el manejo de las relaciones con los clientes. La estrategia de marketing en las redes sociales debe ser tratada con la misma o mayor seriedad que otras acciones de marketing. Hay que teneren cuenta que es ahí donde ahora está la comunicación rápida y directa con los clientes.
PASOS PARA UNA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES
Análisis del mercado y la competencia
Analizar las tendencias del mercado y las tácticas empleadas por otras marcas nos permite generar actividades acordes a las necesidades de la empresa.
Concretar objetivos
Como toda acción de mercadeo, se deben establecerobjetivos realistas y concretos que se conviertan en la principal guía a la hora de diseñar una táctica.
Elección de la plataforma
Se analizan las características de las diferentes redes sociales y plataformas existentes y se eligen las más adecuadas a los objetivos e imagen de la marca.
Diseño de la táctica
Según el análisis previo, se establecen, las acciones a seguir, el contenido que se...
El marketing en redes sociales hace referencia a todas aquellas actividades realizadas con el fin de promover una marca a través de redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, entre otras, las cuales se encuentran en su mayor apogeo entre los usuarios de internet, y facilitan la interacción de la marca con su público objetivo, a un nivel mucho más personalizadoy dinámico que con las técnicas de mercadeo tradicional.
Según datos de Ernst & Young, de las cuatro palabras más buscadas en la red, tres de ellas son redes sociales: Facebook, Twitter y Tuenti; marcando el interés que tiene la sociedad en este tipo de servicios.
(Ernst & Young, ahora mundialmente conocida como EY es una de las mayores firmas de servicios profesionales del mundo, queicluyen auditoría, impuestos, finanzas, contabilidad, servicios de cálculos y estudios actuariales y asesoramiento en la gestión de la empresa.
Es evidente que actualmente las empresas a nivel mundial se ven forzadas a utilizar este tipo de medios sociales para su beneficio, principalmente para atraer a los clientes y que pasen de un ‘Me Gusta’ a un ‘Lo Compro’. Pero no sólo se trata de tenerpresencia en las redes, sino de contar con una buena estrategia social para que estos medios no se pongan en su contra.
OBJETIVO
El principal objetivo dentro de la estrategia de marketing online y redes sociales, es conseguir aumentar el tráfico hacia nuestros productos o servicio, consolidando nuestra marca en el mercado.
Para lograr esto, es importante fidelizar e interactuar con la comunidad(clientes y usuarios) ya que una comunicación de doble vía conseguirá que nuestros usuarios determinen cuáles son sus necesidades e intereses y si nuestra marca es capaz de responder a esas necesidades.
BENEFICIOS
Imagen de marca: La popularidad e imagen de marca se beneficia ampliamente ante los clientes pues la empresa se siente más cercana.
Mayor cantidad de visitas: Una táctica demaketing en redes sociales bien orientada aumenta la visibilidad de la marca y el número de visitas hacia su página web.
Alto índice de conversión: Una marca que interactúa con el usuario y logra hacerlo sentir cercano e importante, concreta más fácilmente nuevos negocios.
Alcance: El uso de redes sociales se populariza cada vez más, por lo cual este medio es una manera importante de impactar unagran cantidad de personas.
Difusión: El Marketing en redes sociales constituyen una de las maneras más rápidas y económicas de difundir algún tipo de información.
Recopilación de datos: Contar con una táctica en redes sociales es una excelente manera de recopilar información acerca del público objetivo de la marca.
El mayor error que los encargados de marketing de una empresa cometen alentrar a las redes sociales es no darle el mismo valor que a otras estrategias que ya están usando.
Las redes sociales no son una estrategia aislada de la publicidad en televisión, campañas de correo directo o el manejo de las relaciones con los clientes. La estrategia de marketing en las redes sociales debe ser tratada con la misma o mayor seriedad que otras acciones de marketing. Hay que teneren cuenta que es ahí donde ahora está la comunicación rápida y directa con los clientes.
PASOS PARA UNA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES
Análisis del mercado y la competencia
Analizar las tendencias del mercado y las tácticas empleadas por otras marcas nos permite generar actividades acordes a las necesidades de la empresa.
Concretar objetivos
Como toda acción de mercadeo, se deben establecerobjetivos realistas y concretos que se conviertan en la principal guía a la hora de diseñar una táctica.
Elección de la plataforma
Se analizan las características de las diferentes redes sociales y plataformas existentes y se eligen las más adecuadas a los objetivos e imagen de la marca.
Diseño de la táctica
Según el análisis previo, se establecen, las acciones a seguir, el contenido que se...
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