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Páginas: 3 (665 palabras) Publicado: 31 de octubre de 2014
Hotel Crista-GalliEl hotel Crista-Galli es un centro de hospedaje ubicado en la localidad de villa san Lorenzo, en la provincia de salta.
Es de reconocimiento mundial, y único y sin precedentes ensalta, es un hotel muy completo ya que ofrece, entre muchas otras opciones, resto bar, pileta climatizada, chofer , centro deportivo (canchas de tenis, golf, paddle, futbol), SPA, gimnasio, etc.Nuestra evaluación acerca de la presentación del hotel, es la siguiente:
En cuanto al nivel de conocimiento pudimos deducir:
En cuanto al segmento de mercado, determina que el servicio de hospedaje espara parejas, pero no especifica el rango de edades, por lo que no queda claro si es para parejas jóvenes o matrimonios de avanzada edad. Aunque por otro lado, al contar el hotel con canchas de tenis,paddle, se podría suponer que es para parejas jóvenes. Consideramos que sería importante que sea aclarado.
El servicio final está correctamente descripto, ya que enumera las características delhotel, todos los servicios que se ofrecen, de qué manera serán puestos a disposición de los clientes, ofrecen detalles, etc.
El sistema general desagregado (servicio básico, servicios periféricosasociados, y complementarios) está presentado en forma de esquema, en forma clara, pero nos parece que podrían haber agregado un poco de información acerca de cada ítem, una explicación sobre cada segmento,para asi despejar cualquier tipo de duda que pudiera existir.
En cuanto al nivel de claridad de la exposición:
Consideramos que el nivel de la exposición es bueno en general, excepto la sección endonde se describe detalladamente el servicio de alojamiento en relación con el personal de contacto, el cliente, y el soporte físico, al ser un esquema unido con flechas, al ser muy complejo podríatornarse confuso para los clientes o posibles huéspedes, para de esta forma, quedar más claro.
Resolución del trabajo:
Por la parte de la resolución del trabajo, se puede apreciar fácilmente que está...
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