Marketing -Estrategias Para Diferenciar Y Posicionar La Oferta

ESTRATEGIAS PARA DIFERENCIAR Y POSICIONAR LA OFERTA:

La diferenciación permite a la empresa obtener una ganancia extra con base en el valor percibido por los consumidores.

Las maneras que tiene una empresa para diferenciar su oferta ante los consumidores meta y así asegurarse una ventaja competitiva y una ganancia extra en el mercado deseado (meta) son:

1-COMO DEFINEN EL VALOR LOSCONSUMIDORES Y ELIGEN A SUS PROVEEDORES:

Para tener clientes duraderos, hay que entender sus necesidades y comportamiento. Los compradores compran a la empresa que le ofrece mayor VALOR AGREGADO. El valor agregado es la diferencia entre el valor total y el precio total para el cliente.
A:Smith dice que el verdadero precio de las cosas esta en la molestia por adquirirlas . El tiempo, la energía y elcosto psíquico, además del costo monetario están presentes en el valor que le pone el cliente
Una empresa puede mejorar su oferta 1-aumentando el valor total del consumidor, aumentado las ventajas del producto, mejorando los servicios, el personal y la imagen. 2-reduciendo los costos intangibles ahorrándole al consumidor tiempo energía y gastos psíquicos. 3-bajar el costo monetario

Paramaximizar el valor agregado el proveedor debe calcular que valor total y que precio total le asigna el consumidor a su competencia. Si su valor agregado esta en desventaja puede intentar subir el valor total para el cliente, reforzando las ventajas del producto, el servicio el personal y la imagen. Otra opción bajarle el precio total., simplificando tramites de entrega u ofreciendo una garantía.2-IDENTIFICAR VENTAJAS POSIBLES MEDIANTE EL ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR
Porter propone la cadena de valor para identificar posibles fuentes de aumento de valor, las empresas son un conjunto de actividades q se llevan a cabo para diseñar, producir, entregar y a poyar a su producto.

La cadena de valor divide a las empresas en 9 actividades estratégicas para comprender el comportamiento de loscostos en determinado negocio o industria y en las fuentes de diferenciación . Las 9 actividades de valor constan de 5 primarias y 4 de apoyo
Actividades primarias : Logística de entrada (secuencia en q los materiales se llevan a la empresa)
Operaciones (elaboración del producto)
Logística de salida (despacho)
Mercadotecnia y ventas
Servicio
Actividades deapoyo: se desarrollan al mismo tiempo que las primarias
Adquisiciones (insumos para cada tarea primaria)
Desarrollo de la tecnología (se aplica durante todas las ac.prim y en el dpto de D&I )
Administración de los recursos humanos
Infraestructura de la compañía (cubre los gastos de administración, planeación, finanzas contabilidad, asuntos legales que implican las9 actividades)

La empresa necesita buscar ventajas competitivas fuera de su cadena de valor, en la de sus proveedores, distribuidores y en sus clientes, por ejemplo ayudar a su proveedor a q reduzca costos y obtener un dto, o ayudar a sus clientes en alguna actividad y ganar fidelidad.

Se divide a las industrias según su tamaño y ventajas competitivas en:
1-Industria de volumen: pocasmaneras de lograr ventajas y la magnitud de estas es grandes- Rentabilidad tiene relación con tamaño de empresa y su participación en el mercado ej: equipos para construcción
2-Industria estancada: pocas maneras de obtener ventajas y la magnitud de estas es pequeña ej industria de acero. – Rentabilidad no tiene relación con y su participación en el mercado ej: acero

3-Industria fragmentada: muchasmaneras de obtener ventajas y la magnitud de estas es pequeña
- Rentabilidad no tiene relación con tamaño de empresa ej.restaurante
4-Industria especializada: muchas maneras de lograr ventajas y la magnitud de estas es grandes- Rentabilidad para grandes o pequeñas empresas puede ser alta ej: empresas de maquinaria especializada

3-HERRAMIENTAS DE DIFERENCIACION COMPETITIVA
Una empresa...