Marketing estrategico y operativo

Páginas: 79 (19704 palabras) Publicado: 30 de junio de 2014
INVESTIGACION MARKETING
“MARKETING ESTRATEGICO
Y OPERATIVO”






INTEGRANTES:
María Isabel Parra

PROFESOR
Danitza Angel
ASIGNATURA:
Marketing



Tabla de contenido

Tabla de contenido 2
Introducción 3
Marketing Estratégico 4
Marketing Operativo 5
Diferencias entre los Componentes Estratégicos y Operativos 6
Conclusiones 7


Introducción

Como mucho denosotros sabemos el Marketing guarda relación con el mercado y en particular con el cliente preguntándose cómo nos dirigimos a ese cliente, cómo llegaremos a él y qué producto le entregaremos, uno que quiera o que necesite.
En la dirección de marketing dentro de una empresa, pueden distinguirse dos componentes: la estratégica y la operativa.La primera está vinculada al análisis y conocimiento delas necesidades de los consumidores para crear productos o servicios rentables que les diferencien por sobre los competidores, permitiendo una ventaja competitiva a lo largo del tiempo. La componente operativa está más asociada a la comunicación de los productos y servicios a los consumidores, al precio que lo vendemos, como promocionamos el producto y como lo distribuimos a nuestros clientes.Durante mucho tiempo la parte estratégica del marketing ha estado ausente en la mayoría de las empresas, mientras que la componente operativa o tácita era la única presente. Es a partir de la década de 1980, cuando se empieza a introducir la perspectiva estratégica del marketing. Se empezó a hablar del marketing estratégico como oposición al marketing operativo, dando lugar a una división entreambos, de modo que a cada uno de ellos se le asigna un contenido específico, lo que no resulta nada fácil, ya que, ambos planteamientos están estrechamente unidos.
A continuación veremos cómo ambos componentes del Marketing, el operativo y el estratégico, nos ayudan a aplicar distintas tácticas para conseguir el éxito deseado en la empresa y a su vez analizaremos sus diferencias para tener una mayorclaridad de cuándo es necesario aplicar cada uno de ellos.











Marketing Estratégico

Objetivo
Realizar un análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado y el desarrollo de conceptos de productos rentables destinados a uno o varios segmentos específicos y que a su vez presentan cualidades distintivas que les diferencien de los competidores inmediatos,asegurando así al productor una ventaja competitiva duradera y defendible.

Concepto de Marketing Estratégico
Una de las características más útiles e importantes del Marketing consiste en poder planificar, entregando garantías de éxito, el futuro de nuestra empresa, basándonos para ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del mercado, y debido a que el entorno en el que nos posicionamoscambia y evoluciona constantemente, el éxito de nuestra empresa dependerá, en gran parte, de nuestra capacidad de adaptación y anticipación a estos cambios. Debemos ser capaces de comprender en qué medida y de qué forma los cambios futuros que experimentará el mercado afectarán a nuestra empresa y de establecer las estrategias más adecuadas para aprovecharlos al máximo en nuestro beneficio.
Portanto, el marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañíasactualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del FODA, no sólo de nuestra empresa sino también de la competencia en el mercado. En este contexto las empresas en base a sus recursos y capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir...
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