marketing estrategico

TALLER DE SERVICIO TECNICO SERVI – CAR
ANTECEDENTES
La empresa de Servicio técnico Servi - Car empezó sus funciones en febrero del año 2000 ofreciendo los servicios de mecánica automotriz en general, motores a inyección, limpieza de inyectores diagnostico computarizado a escáner, chapería y pintura al horno comprometidos con la calidad y confiabilidad de su trabajo.
ACTUAL MISION Y VISIONMISION
“Prestar los servicios de mecánica automotriz en general, motores a inyección, limpieza de inyectores, diagnostico computarizado a escáner, chapería y pintura al horno comprometidos con alta calidad y confiablidad en los trabajos prestados.
“ Generar empleos en nuestras diferentes áreas contribuyendo a disminuir la taza de desempleo".
“Generar beneficios tanto para la empresa y susempleados”.

VISION
“Lograr la consolidación de su competitividad y su sostenibilidad a través de las oportunidades del entorno, disminuyendo la taza de desempleo del país”.
PROPUESTA DE MISION Y VISION
MISION
Brindar servicios de mecánica automotriz en general, chapería y pintura al horno comprometidos con la calidad y durabilidad de nuestros trabajos con las mas alta tecnología aportando aldesarrollo económico del país generando fuentes de empleo y beneficios tanto a la empresa como a su mano de obra

VISION
Ser la empresa líder del rubro de mecánica automotriz con un servicio eficiente, rápido de alta calidad y durabilidad saltisfaciendo las necesidades de nuestros clientes


VARIABLES DEL MARKETING MIX
PRODUCTO O SERVICIO
El servicio esencial es el de mecánicaautomotriz en general, motores a inyección, limpieza de inyectores diagnostico computarizado con scanner, chapería y pintura al horno.
PRECIO
El precio varía de acuerdo a la dificultad del arreglo y a la cantidad de insumos que entra en el arreglo de un automóvil.
PLAZA
La distribución del servicio se hace por venta directa entre la empresa y el cliente por que no se puede separar el servicio fuera delas instalaciones obligatoriamente tienen que llegar a las instalaciones para recibir el servicio adecuado para su automóvil.
PROMOCION
VENTA PERSONAL:
Se realiza una conversación directa con futuros clientes en lugares que ahí mayor afluencia como ser en el departamento de tránsito de la policía nacional ofreciendo los servicios y un arreglo inmediato para la solución de sus problemas.RELACIONES PÚBLICAS:
Cuentan con participación y apoyo a actividades deportivas del club tuning Cochabamba siendo patrocinador directo en todas sus actividades como exposiciones de vehículos y carreras de ¼ de milla y otros.
PUBLICIDAD:
La promoción que se realiza es la de spots en radio en horas estratégicas para los clientes meta como transmisión de partidos de futbol y la elaboración depanfleteria distribuida en distintas zonas de la ciudad que se consideran como mercado objetivo.





Análisis de las cinco fuerzas de Porter

Fuerza de la rivalidad entre competidores

En este mercado existe una rivalidad directa entre las empresas que ofrecen los mismo servicios y compiten por cubrir el mayor porcentaje de participación del mercado.
Con relación al tamaño y capacidad dellas empresas, son relativamente comparables.
Existen bajas barreras de entrada
Contamos con alta tecnología y conocimiento especializado, en el mantenimiento y reparación de automóviles
No existe una ley estricta del control de la apertura de talleres mecánicos
Bajo requerimiento de capital
No necesitan una infraestructura completa

Fuerza de productos sustitutos
No existe ningún tipo deproducto sustituto ya que la labor de un chapista o mecanico es única para el arreglo y mantenimiento de un automóvil

Fuerza de proveedores
Bajo poder de proveedores, ya que se cuenta con una variedad de proveedores de proveedores con precios similares.

También podemos considerar el producto de todos los proveedores como estándar.

Fuerza de compradores

Fuerza de compradores es...