Marketing estrategico
Páginas: 19 (4703 palabras)
Publicado: 31 de mayo de 2010
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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Muchas empresas operan sin planes formales. La planeación no es muy divertida, y ocupa tiempo que podría dedicarse a acciones concretas. No obstante las empresas deben planear. Como dijo alguien “Si no planeas, planeas fracasar”.
La planeación anima a la dirección para que piense sistemáticamente en lo que ha sucedido, esta sucediendo y podría suceder.Obliga a la empresa a afinar sus objetivos y políticas, permite coordinar mejor las labores de la empresa y brinda estándares de desempeño más claros para su control
La planeación ayuda a la empresa a anticipar los cambios del entorno y responder rápidamente a ellos, y a prepararse mejor para sucesos repentinos.
El plan estratégico implica adaptar la empresa para poder aprovechar lasoportunidades que ofrece su entorno al cambiar constantemente.
Es el proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes. Implica definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera de negocios solido y coordinar estrategias funcionales.
DEFINICIÓN DELNEGOCIO Y LA MISIÓN DE LA COMPAÑÍA
Una organización existe para lograr algo. Al principio, la organización tiene un propósito o misión claros, pero con el tiempo es posible que la misión pierda claridad a medida que la organización crece, debe renovar su búsqueda de un propósito; ¿En qué negocio estamos? ¿Quién es el cliente? ¿Qué valoran los clientes? ¿Cuál debe ser nuestro negocio?
Muchasorganizaciones elaboran declaraciones de misión formales que contestan estas preguntas. Una declaración de misión es una expresión del propósito de la organización: lo que se desea lograr en el entorno más amplio. Una declaración de misión clara actúa como “mano invisible” que guía el proceso de la organización.
Las declaraciones de misión deben estar orientadas hacia el mercado. Losproductos y tecnologías tarde o temprano pierden actualidad, pero las necesidades básicas del mercado podrían perdurar eternamente. Una declaración de misión orientada hacia el mercado define el negocio en términos de satisfacer las necesidades básicas de los clientes.
Las misiones deben ser realistas. Singapur Airlines se estaría engañando si adoptara como misión convertirse en la línea aéreamás grande del mundo. Las misiones también deben ser específicas. Muchas declaraciones de misión se escriben para fines de relaciones públicas y carecen de pautas específicas y prácticas.
Las misiones deben ser congruentes con el entorno de mercado. Las Girls Scouts of America no tendrían éxito al usar su antigua misión: “preparar a las niñas para la maternidad y para los deberes de ser unaesposa”.
Por último, las declaraciones de misión deben ser motivadoras. La misión de una empresa ni debe expresarse en términos de lograr más ventas o utilidades; las utilidades son solo una recompensa por realizar una actividad provechosa, por ejemplo el objetivo de Walt Disney Company es “hacer gente feliz”.
|Definiciones de negocios orientadas hacia el mercado|
|Empresa |Definición orientada a los productos |Definición orientada hacia el mercado |
|Amazon.com |Vendemos libros, videos, discos compactos, |Hacemos que la experiencia de comprar en |
||juguetes, aparatos electrónicos, herramientas |Internet sea rápida, fácil y disfrutable; |
| |de hardware, artículos domésticos y otros |somos el lugar donde usted puede hallar y |
| |productos |descubrir cualquier cosa que desee comprar en |
|...
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Muchas empresas operan sin planes formales. La planeación no es muy divertida, y ocupa tiempo que podría dedicarse a acciones concretas. No obstante las empresas deben planear. Como dijo alguien “Si no planeas, planeas fracasar”.
La planeación anima a la dirección para que piense sistemáticamente en lo que ha sucedido, esta sucediendo y podría suceder.Obliga a la empresa a afinar sus objetivos y políticas, permite coordinar mejor las labores de la empresa y brinda estándares de desempeño más claros para su control
La planeación ayuda a la empresa a anticipar los cambios del entorno y responder rápidamente a ellos, y a prepararse mejor para sucesos repentinos.
El plan estratégico implica adaptar la empresa para poder aprovechar lasoportunidades que ofrece su entorno al cambiar constantemente.
Es el proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes. Implica definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera de negocios solido y coordinar estrategias funcionales.
DEFINICIÓN DELNEGOCIO Y LA MISIÓN DE LA COMPAÑÍA
Una organización existe para lograr algo. Al principio, la organización tiene un propósito o misión claros, pero con el tiempo es posible que la misión pierda claridad a medida que la organización crece, debe renovar su búsqueda de un propósito; ¿En qué negocio estamos? ¿Quién es el cliente? ¿Qué valoran los clientes? ¿Cuál debe ser nuestro negocio?
Muchasorganizaciones elaboran declaraciones de misión formales que contestan estas preguntas. Una declaración de misión es una expresión del propósito de la organización: lo que se desea lograr en el entorno más amplio. Una declaración de misión clara actúa como “mano invisible” que guía el proceso de la organización.
Las declaraciones de misión deben estar orientadas hacia el mercado. Losproductos y tecnologías tarde o temprano pierden actualidad, pero las necesidades básicas del mercado podrían perdurar eternamente. Una declaración de misión orientada hacia el mercado define el negocio en términos de satisfacer las necesidades básicas de los clientes.
Las misiones deben ser realistas. Singapur Airlines se estaría engañando si adoptara como misión convertirse en la línea aéreamás grande del mundo. Las misiones también deben ser específicas. Muchas declaraciones de misión se escriben para fines de relaciones públicas y carecen de pautas específicas y prácticas.
Las misiones deben ser congruentes con el entorno de mercado. Las Girls Scouts of America no tendrían éxito al usar su antigua misión: “preparar a las niñas para la maternidad y para los deberes de ser unaesposa”.
Por último, las declaraciones de misión deben ser motivadoras. La misión de una empresa ni debe expresarse en términos de lograr más ventas o utilidades; las utilidades son solo una recompensa por realizar una actividad provechosa, por ejemplo el objetivo de Walt Disney Company es “hacer gente feliz”.
|Definiciones de negocios orientadas hacia el mercado|
|Empresa |Definición orientada a los productos |Definición orientada hacia el mercado |
|Amazon.com |Vendemos libros, videos, discos compactos, |Hacemos que la experiencia de comprar en |
||juguetes, aparatos electrónicos, herramientas |Internet sea rápida, fácil y disfrutable; |
| |de hardware, artículos domésticos y otros |somos el lugar donde usted puede hallar y |
| |productos |descubrir cualquier cosa que desee comprar en |
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