marketing estrategico

MARKETING ESTRATÉGICO
El consumidor considerado como el eje principal de toda empresa emprendida para desenvolverse en el mercado, adaptando e implementando constantemente estrategias para satisfacerlo.
Objetivo específico:
En este resumen analizaremos los tipos de mercado y los consumidores que los identificaremos para presentar una correcta estrategia marketing.
1. Marketing Estratégico:Tenemos en cuenta el comportamiento del consumidor y el conocimiento de sus necesidades, parte fundamental para dar inicio a la implementación a las acciones de marketing empresariales.
El comportamiento del consumidor son aquellas conductas que tienen las personas para satisfacer sus necesidades, ya sea adquiriendo bienes o utilizando algún servicio.
Existen una serie de cuestiones que losdirectores de marketing deben plantearse a la hora de estudiar al consumidor:
a) ¿Qué compra?
b) ¿Quién compra
c) ¿Por qué compra
d) ¿Cómo lo compra?

El estudio del comportamiento del consumidor ha sido objeto de reflexión desde hace bastantes años, su metodología ha variado con el objeto de mejorar las decisiones de marketing.
Analizamos y partimos desde las siguientes orientaciones:
1)Orientación económica
Basado en la teoría económica y es la clave del concepto de “hombre económico”, quien siente unos deseos, actúa racionalmente para satisfacer sus necesidades y orienta su comportamiento hacia la maximización de la utilidad.
2) Orientación psicológica.
Recogen las características internas de la persona, con sus necesidades y deseos y las variables sociales totalmenteexternas que ejerce el entorno.
3) Orientación motivacional.
Se basa en el estudio de los motivos del comportamiento del consumidor a partir de las causas que los producen.
Las necesidades son las que estimulan al ser humano y éste actúa en consecuencia para poder satisfacerlas.
Las responsabilidad de una comunicación de marketing es construir:
Notoriedad es la que informa a los clientes de losproductos y servicios de una empresa.
Mensajes: mantener notoriedad de lo comunicado.
Motivar al mercado es el objetivo para pasar a la acción.
El cuadro muestra el nivel de posibles respuestas de los clientes. Se parte de la notoriedad y se sigue con la comprensión, la intención de compra y la compra real. Si la comunicación de marketing no consigue llegar a su público objetivo, no seconseguirá ninguna de las repuestas posteriores.

El índice general de respuesta si se ha conseguido un 63% de exposición, el 54% conoce su existencia pero y un 23% no comprende el mensaje, se calculará así: IRC= % notoriedad X % comprensión X % no interés = 0,63 X 0,54 X 0,23 =0,08, u 8%.

Los bajos niveles en la intención de compra suelen atribuir a un contenido poco efectivo y/o a una pobrepropuesta de valor. El fallo en el acto final de compra podría ser el resultado, tanto del contenido del anuncio como de otros factores, tales como el comportamiento de la competencia o la falta de atención o servicio a la hora de emitir la orden de compra. A la hora de mejorar la respuesta del cliente potencial la clave está en corregir los problemas expuestos.
Supongamos, que atendiendo a lasdirectrices expresadas en la empresa, ha desarrollado una estrategia de comunicación de marketing más efectiva, que le ha permitido mejorar el nivel de exposición del anuncio de un 63% a un 75%. Este incremento se traduciría en un incremento del índice de respuesta de compra del cliente del 16 al 19%.
Para entender las estrategias del consumidor se tiene que identificar los diferentes tipos demodelos del consumidor:
• Punto de vista económico:
A menudo se afirma que el consumidor toma decisiones en forma racional. Debe de estar consciente de todas las alternativas de productos disponibles, ser capaz de valuar correctamente las alternativas por sus ventajas y desventajas, y estar en condiciones de identificar cuál es la mejor alternativa.
• Punto de vista pasivo
Describe al consumidor...