Marketing estrategico
MARKETING
Profesora: Pilar Alarcón Urbistondo
Tema 5º
5.1.- ¿A quién nos dirigimos?
(mercado objetivo)
5.2.- ¿Qué debemos ofrecer al
mercado?.
(Posicionamiento y concepto
de valor)
5.3.- ¿Cómo debe trabajarse?.
(Cadena de valor)
5.4.- ¿Con quién trabajar?: Del
poder y conflicto a la
cooperación
Mar
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TEMA 5º
OBJETIVO DELTEMA…
Tomar consciencia de que:
El marketing trabaja a dos niveles y ambos son necesarios
Aprender:
El papel que juega el marketing en la planificación estratégica
Qué debe plantearse el marketing estratégico
Iniciarnos:
En las herramientas que dan respuestas a las 4 preguntas claves:
• ¿A quién?: Mercado objetivo
• ¿Qué?: Concepto de valor
• ¿Con quién?: Cadena de valor y red de valor
•¿Cómo? Posicionamiento
Tema 5º
La1º…
estructura de trabajo del marketing
En el Tema
Lo que se conoce
MARKETING OPERATIVO
MARKETING ESTRATÉGICO
Tema 5º
La1º…
estructura de trabajo del marketing
En el Tema
DENTRO DEL AMBITO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
(de acuerdo con la misión y los objetivos marcados):
•
•
•
•
¿A quién nos dirigimos?
¿Qué le vamos a ofrecer (propuesta devalor)?
¿Cómo vamos a desarrollar esa apuesta de valor?
(seleccionar el enfoque comercial o mezcla y…
decisiones estratégicas como el posicionamiento)
¿Con quién?
+
INFORMACIÓN
¿Cómo trabaja?
MARKETING ESTRATÉGICO
El marketing estratégico supone la herramienta
que nos permite ajustar de manera viable y
continua los objetivos y recursos de la
compañía a las cambiantes oportunidadesdel
mercado.
Es la parte del marketing que trabaja el esqueleto,
la estructura, los cimientos donde se desarrollará luego
la actividad comercial
Es como el plan de viaje para sobrevivir y crecer a L/P
Tema 5º
Niveles de planificación
Nivel estratégico:
Escenario para el resto de la planificación
Su objetivo…aprovechar las oportunidades
del entorno
Alto enfoque proactivo
Nivela medio plazo
Se centra en los planes actuales
Nivel anual
Detalla como se trabaja
Tema 5º
Planificación estratégica dentro de la empresa
Organización
Plan
estratégico
general
Puede cambiar de orden
Producto/zona
Áreas
s
Plan
estratégico
marketing
Plan
estratégico
producto A
Plan
estratégico
Europa
El plan estratégico de la empresa establece el escenario parael resto de la
planificación de la empresa (negocios se va a dedicar la empresa y objetivos
para cada uno). A partir de ahí cada área debe trabajar de forma conjunta y
coordinada con el resto
Tema 5º
Planificación estratégica dentro de la empresa
El marketing juega un papel clave en la planificación
estratégica de la organización:
Producto/zona
• Aporta una filosofía (enfoque)Organización
Áreas
s…
• Aporta información para esa planificación (oportunidades,
debilidades y fortalezas de la empresa)
• Sus estrategias (actuaciones) son fundamentales para la
obtención de resultados
Plan
Plan
estratégico
general
Plan
estratégico
marketing
estratégico
producto A
Plan
estratégico
Europa
Tema 5º
Tareas de planificación estratégica
OrganizaciónDefinir la
MISIÓN
Área
Marketing
Mercado
Objetivo
Posicionamiento
Delimitar las
METAS
Cadena de valor
Diseñar la
CARTERA DE
NEGOCIOS
Red de valor
Producto/zona..
Tema 5º
Tareas de planificación estratégica
Organización
Una MISIÓN es una declaración del propósito de la organización,
de lo que quiere llegar a ser en un horizonte amplio.
Definir la
MISIÓN
Delimitarlas
METAS
Diseñar la
CARTERA DE
NEGOCIOS
DESDE LA FILOSOFÍA O ENFOQUE DEL MARKETING ACTUAL
La definición de la misión debe estar orientada al mercado y
definida en términos de SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES
BÁSICAS de los consumidores (Ej.: Imaginarium, Globalia)
La misión debe ser:
• Concreta (ni muy amplia ni muy restrictiva
• Realista
• Basada en sus competencias...
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