MARKETING ESTRATEGICO

UNIDAD TRES
MARKETING ESTRATEGICO
CONCEPTOS CLAVE: Planeación, tipos de planes, componentes de un plan, diferenciación,
posicionamiento, ventaja competitiva, valor para el cliente, valor para la empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD
1. Entender que la propuesta de valor para el producto se realiza a través
de la planeación.
2. Identificar los tipos de planes de una organización.
3.Estudiar los componentes de un plan.
4. Comprender cómo influye el entorno en la planeación.
5. Aprender los conceptos de Diferenciación y Posicionamiento.
6. Entender el concepto de Ventaja Competitiva.
7. Identificar la diferencia entre Valor para el cliente y Valor para la
empresa.
DESARROLLO TEMATICO
Introducción.
Recordemos que al marketing estratégico lo habíamos definido con dos
palabras: “pensarcómo”. Pensar cómo hacer que el mercado siempre tome
su decisión de compra a favor de mi empresa. Pensar cómo satisfacer una
necesidad o un deseo de un mercado. Pensar cómo será la mejor forma de
asignar el precio, para que sea atractivo para el comprador y que genere
utilidades para la empresa. En fin, pensar cómo preparar una oferta de valor.
Ahora bien, ¿por qué estratégico? ¿Qué quiere decirestratégico? Estratégico
viene de la palabra estrategia.
Si buscamos el significado de estrategia en el diccionario, podemos encontrar
la siguiente definición: “Arte de planear y dirigir las operaciones bélicas o
militares”. Una de las definiciones que encontramos de arte, también en el
diccionario, es: “Conjunto de reglas para hacer bien algo”, planear es hacer
el programa de las cosas que se vana hacer y de cómo hacerlas. Dirigir es
encaminar la intención y las operaciones a determinado fin.

Como vemos estrategia es un término de guerra que se ha acuñado en la
administración moderna y por eso escuchamos decir la estrategia de las
organizaciones, la estrategia de mercadeo, etc.
Podemos entonces definir marketing estratégico como el arte de planear y
dirigir los recursos de laorganización para lograr los objetivos de la empresa.
En este proceso es fundamental la planeación.
Concepto de Planeación
La planeación es la acción y efecto de planear. Planear lo definimos con
hacer el programa de las cosas que se van a hacer y de cómo hacerlas.
Las empresas deben hacer planes para poder lograr la supervivencia exitosa
en el mundo cambiante de los negocios. Los planes le dan un orden alos
programas de acción de las empresas.
Tipos de Planes
Pensando hacia delante una empresa puede tener dos tipos de planes: uno
de largo plazo y otro de corto plazo.
●El largo plazo depende de cada organización, y generalmente hacen planes
a 3, 4 o más años.
●Un plan de corto plazo generalmente se programa para un año. Así
podemos clasificar los planes en:
-Plan estratégico (largo plazo).
-Plan demercadeo (corto plazo).
El plan estratégico es el programa de acciones que la empresa tiene que
realizar sobre todos sus recursos (de producción, humanos, financieros, de
apoyo) para lograr los objetivos estratégicos (en el largo plazo).
El plan de mercadeo es el programa de acciones que se deben realizar sobre
el marketing mix (producto, precio, comunicación, distribución) para lograr
el objetivode mercadeo (en el corto plazo).
Componentes de un Plan

Veamos a continuación los elementos básicos que debe contener un plan
estratégico para una organización:
1. Análisis de la situación actual.
-La misión de la empresa.
-Las cifras del desempeño actual.
1. Análisis del mercado.
2. Análisis de la competencia.
3. Análisis de costos.
4. Análisis de la oferta de valor.
5. Análisis del entorno.6. Análisis DOFA.
1. Análisis de la cadena de valor.
2. Pensamiento de los dueños de la empresa.
3. Objetivos estratégicos.
1. Estrategia de crecimiento.
2. Planes de acción por área (producción, de mercadeo, de mejoramiento, etc.).
3. Evaluación de los resultados que se van obteniendo.

En el análisis de la situación se hace una revisión de dos aspectos
importantes de la empresa: la Misión de...