Marketing Falabella

ACTIVIDAD Nº1
DIRECCION DE MARKETING


INTRODUCCION

A través de la siguiente investigación haremos un breve análisis de la situación actual de Falabella, empresa dedicada al retail, la cual fue fundada en 1889, año en que Salvatore Falabella abre la primera gran sastrería del país. Luego en 1937 se integra a la empresa Alberto Solari, quien imprime un renovado impulso con la incorporaciónde nuevos productos y puntos de venta con artículos de moda para la familia, transformándose así en una importante tienda de vestuario.
El éxito y posicionamiento alcanzado por Falabella en el mercado permite la incorporación de una gran variedad de productos para el hogar, de esta manera se convierte en lo que actualmente conocemos, en una tienda por departamentos. En 1980 con el objeto desatisfacer la creciente demanda de crédito por parte de sus clientes, Falabella implementa CMR, su propia tarjeta de crédito. En 1993 inicia su proceso de internacionalización en países como Argentina y Perú.

DESCRIPCION DEL ENTORNO Y LA INDUSTRIA

Entorno Político: Chile esta pasando por un proceso gubernamental estable que se ha venido arrastrando desde hace un par de décadas con el retornode la democracia, lo cual no quiere decir que no se vea afectado por las nuevas tendencias mundiales de nuevas exigencias por una vida más justa y equitativa como por ejemplo, la educación gratuita que probablemente de llevarse a cabo, unos de los financiamientos de esta medida podría producir una alza de impuestos el cual afectaría a las empresas de primera categoría, como es Falabella.
EntornoEconómico: La economía de Chile es considerada actualmente la más desarrollada de América Latina debido a que tiene uno de los sistemas bancarios más estables, posee una economía diversificada y competitiva, destacando el mercado del retail en el que sobresalen empresas chilenas con inversiones en distintos países de Sudamérica, su principal sector económico es la minería, principalmente el cobredel cual es el mayor productor del mundo, pero también debemos tener en cuenta que somos altamente dependientes de grandes potencias como son Estados Unidos y Europa las cuales últimamente se han visto afectadas por serias crisis económicas, esto nos hace vulnerables económicamente. La estrategia de Chile, señala que los planes de inversiones de los Retail chilenos, han puesto su mirada en Perú,así grupos empresariales como Falabella, Ripley, Parque Arauco, Cencosud, etc., alcanzaran una cifra de inversiones que superaran mas de los seiscientos millones de dólares.
Entorno Social: Actualmente la sociedad exige a las empresas un comportamiento ético, con apoyo a las causas sociales, que cumplan con la legislación y generen empleos. Cabe resaltar la participación activa de nuestra empresaen el desarrollo de aplicaciones diseñadas para facilitar la vida de las personas con discapacidad o de grupos con necesidades especiales, en reforzar los recursos de servicios de auxilio de asistencia, su participación es continua con proyectos sociales de instituciones locales y de respaldo a acciones culturales
Entorno Tecnológico: Cada vez podemos notar la rapidez de los avances tecnológicoslo cual no deja fuera de este proceso acelerado a esta industria que ha visto reflejado su crecimiento precisamente por estar a la vanguardia de la evolución de sus sistemas Propios (Plataformas Informáticas) los cuales se encuentran entrelazados con Bancos, Financieras e inclusive con otras tiendas comerciales. De manera que la tecnología juega un papel fundamental en la evolución de estecomercio siendo cada vez más competitivo. Solo aquel que marque la diferencia podrá marcar la ventaja.

EMPRESAS PRESENTES EN LA INDUSTRIA

Falabella tiene como competencia directa a Almacenes Paris y Ripley. Dada la similitud entre estas tiendas, los consumidores pueden cambiarse fácilmente a la competencia buscando productos similares, todas las empresas buscan reemplazar al líder del mercado....