Marketing Gerencial

Páginas: 27 (6612 palabras) Publicado: 28 de junio de 2012
CONTENIDO
I. ¿QUÉ ES EL MARKETING? 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 MODELO ORIGEN MARKETING Y TÉRMINOS RELATIVOS DEFINICIONES DE MARKETING EL SISTEMA DE MARKETING A. B. 1.6 1.7 1.8 II. EL PROCESO DE MARKETING EL MARKETING MANAGEMENT 2 2 2 2 3 4 5 6 9 9 10 11 11 14 15 15

LA INFORMACIÓN DE MARKETING LA ADMINISTRACIÓN DE MARKETING ¿ES IMPORTANTE EL ESTUDIO DEL MARKETING

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DELMARKETING? 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 LA PLANEACIÓN DE MARKETING EL OBJETIVO DE MARKETING LA PALABRA “ESTRATEGIA” LA ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MARKETING LA PUESTA EN PRÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE MARKETING 2.6 EL CONTROL DE LAS ACTIVIDADES DE MARKETING

21 21

ANEXO Nº1: ANEXO Nº2: ANEXO Nº3: ANEXO Nº4:

EL PLAN DE MARKETING EL ANALISIS DEL ENTORNO MISIÓN, OBJETIVOS Y METAS EL PROCESO DEMARKETING

26 33 37 45

I.

¿QUÉ ES MARKETING?: 1.1 Modelo:

MARKETING

DEMANDA

MERCADO LUEGO MKT MERCADO EN

GERUNDIO ANGLOSAJÓN, SIEMPRE DA UNA IDEA DE MOVIMIENTO, ACCIÓN....

MOVIMIENTO

1.2

Origen: COMERCIAL COMERCIO OFERTA Tiene su origen en MARKETING MERCADO DEMANDA

1.3

Marketing y términos relativos:
• • •

Marketing: .......Sistema Integral........ Mercadeo: Másequivalente quizás con “mercado” Mercadotecnia: Nos estaría significando “Técnicas de Mercado”.



Comercialización: La planeación del producto; la planeación interna de la compañía para contar en el momento oportuno con el el producto mercado, (bien al o

servicio)

adecuado

para

precio

correcto, y en los tamaños y colores adecuados.
2



Distribución:

La

coberturadel

mercado;

la

estructura para la distribución al mayoreo, y al detalle; los canales utilizados para llevar los productos al mercado.


Distribución Física: El conjunto de actividades de flujo de materiales, como transportación,

almacenamiento y control de inventarios.


Venta:

...Una

parte

de

la

promoción.....

la

promoción es una parte del sistemaintegral de marketing.

1.4 1.

Definiciones de Marketing: “Es la realización de actividades mercantiles que dirigen el flujo de mercancías y servicios del

productor al consumidor al usuario”.

(A.M.A.)

2.

“Es el acoplamiento de las actividades que dirigen la masa de bienes y servicios del productor al

consumidor o usuario”

(A.M.A.)

3.

“Es designar los esfuerzos sistemáticosrealizados por la empresa en forma ordenada y de acuerdo con un plan, a fin de buscar, promover y servir

mercados para sus productos”.

(P. DRUCKER)

4.

“Es

el

análisis,

organización,

planificación

y

control de los recursos, políticas y actividades de
3

la empresa que afectan al cliente, con vistas a satisfacer escogidos beneficio”. necesidades de clientes, ydeseos obteniendo de los grupos un

con

ello

(P. KOTLER)

5.

“Es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de

procesos de intercambio”.

(P. KOTLER)

6.

“Es

un

sistema diseñado y

integral; para:

de

actividades fijar

de

negocios, promover servicios beneficio: domésticos

planear, de

precios, bienes para y eldistribuir que del o

algo

valor:

satisfacen mercado usuarios y

necesidades de los

consumidores actuales (W. STANTON) o

industriales

potenciales”.

7.

“Consiste en actividades, tanto de individuos como de organizaciones, encaminadas dentro a de facilitar un grupo y de

estimular

intercambios

fuerzas externas dinámicas”.

(PRIDE/FERREL)

1.5

El Sistema deMarketing: Marketing: .....Sistema Integral....... El sistema de Marketing comprende: A. B. El Proceso de Marketing. El Marketing Management.
4

A.

El Proceso de Marketing: Es el conjunto de fases que forman un circuito

comercial: 1.1 1.2 1.3 1.4 Oferta del producto (Producto-Precio), Comunicación e imagen (Promoción), Demanda del mercado, Distribución (distribución). a través de...
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