Marketing Global

Mercadotecnia internacional
Capitulo 8
Decisiones de marca y producto en el marketing global
Conceptos básicos del producto
El producto P de la mezcla del marketing esta en el centro de losretos y oportunidades que enfrentan las empresas globales hoy en día, la gerencia debe desarrollar políticas y estrategias de producto y marca que respondan a las necesidades de mercado, la competenciaasi como a las ambiciones y los recursos de la empresa a escala global. El marketing global eficaz implica con frecuencia encontrar un equilibrio entre los beneficios obtenidos por adaptar en granmedida los productos y marcas a las preferencias de los mercados locales y los beneficios que surgen por concentrar los recursos empresariales en producto y marcas globales relativamente estandarizadas.Un producto es un bien, servicio o idea con características tanto tangibles como intangibles que en conjunto crean un valor para un comprador o usuario. Las características tangibles de un productose evalúan en términos físicos, como peso o dimensiones o materiales usados. Las características intangibles de un producto como el estatus relacionado con la propiedad del producto, el compromiso deservicio del fabricante y la reputación general o la mística de una marca son también importantes.
Marcas
Una marca es un conjunto complejo de imágenes y experiencias en la mente del cliente, lasmarcas desempeñan dos funciones importantes. En primer lugar una marca representa una promesa de una empresa especifica sobre determinado producto es un tipo de certificación de calidad, en segundolugar las marcas permiten a los clientes organizar mejor su experiencia de compra ayudándolos a buscar y a encontrar cierto producto.
La suma de las impresiones es una imagen de marca es decir unaimagen mental única aunque a menudo compleja, tanto del producto mismo como de la empresa que la comercializa.
Otro concepto de marca importante es el valor de la marca que aunque representa el valor...