Marketing Glosario

Glosario[pic]

AAAA American Association of Advertising Agencies
ABC American Broadcasting Corporation
AMA American Marketing Asociation
Audiencia Cautiva Refleja la imposibilidad de sustraerse a la atención o interés que la publicidad presenta
Balance Store Card (BSC): Sistema de gestión que evalúa y monitorea, por medio de indicadores los procesos y avances de una organización.Comprende cuatro cuadrantes de medición: 1) Investigación y desarrollo, 2) Procesos, 3) Clientes y mercados, 4) Financiero o bienestar.(*)
Banner Banderola, pieza promocional de cualquier material en la que se ofrece algún descuento o ventaja en la compra de un bien o servicio.
Brain Store Tormenta cerebral de ideas o reunión para obtener de un grupo de personas acerca de una ideauna solución resumida y transformable en alguna acción.
BranchStore Tienda o almacén sucursal o filial del fabricante, separados de la sede subsidiaria detallista o minorista de propiedad y operadora por la casa matriz
Brand Label Nombre o etiqueta con el nombre del producto que se coloca generalmente en el empaque
Brand Name Nombre de la marca, palabras, números, letras que sonfáciles de pronunciar.
Brand Share Porcentaje de ventas o consumo de una determinada marca frente al total de mercado de ese producto.
Brand Marca, nombre, término símbolo o combinación de esos elementos que identifican los productos o servicios de una o varias unidades de producción para distinguirlos de la competencia.
Brief Resumen, apunte, sumario de hechos objetivos oinstrucciones con la creación de una campaña de publicidad.
Broker Corredor o agente que no ejerce control sobre los productos o servicios que negocia sino que solo presenta al comprador, vendedor o fabricante y hace negocios para su representado.
Budget Presupuesto, determinación de los ingresos y egresos de una empresa o negocio durante un lapso establecido.
Buffer Stock Reposición emergente delinventario de un cliente mientras le es surtido su pedido original. Esta función la realiza el vendedor
Bulk A granel manera de vender o comprar ciertos productos elaborados, generalmente materias primas.
Calidad Percepción del beneficio adquirido sobre el precio pagado
Cadena de valor empresarial: Es un método desarrollado por Michael Porter para el análisis de la estrategia ydesarrollo competitivo en el nivel de la empresa. Porter define el valor como la suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe menos los costos percibidos por él al adquirir y usar un producto o servicio. La cadena de valor es esencialmente una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en sus partes constitutivas, buscando identificar fuentes deventaja competitiva en aquellas actividades generadoras de valor. Por consiguiente la cadena de valor de una empresa está conformada por todas sus actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan.(*)
C&F Costo y flete del puerto a su destino
Canal de Distribución Abarca toda clase de transferencia de bienes o servicios desde la fabrica original al usuariointermedio o al consumidor final, lo que implica un cambio de propiedad.
Cash Flow Efectivo disponible en un determinado momento del negocio
Check List Lista de control que en forma comprensible aumenta la efectividad de acciones a tomar o su seguimiento
Cinco fuerzas para la competitividad industrial: El punto de vista de Porter es que existen cinco fuerzas que determinan las consecuenciasde rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste. La idea es que la corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial: (1) Amenaza de entrada de nuevos competidores. (2) La rivalidad entre los competidores. (3) Poder de negociación de los proveedores. (4) Poder de negociación de los clientes. (5) Amenaza de...