Marketing helado

UNIVERSIDAD DE LIMA
ESCUELA DE INGENIERIA

ASIGNATURA : MARKETING

SECCION : TODAS
PROFESOR : TODOS
PER. ACADEMICO : 2007-2

EXAMEN PARCIAL REZAGADO

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DURACION: 1 hora y 15 minutos (75 minutos)INSTRUCCIONES: El presente examen consta de dos secciones, la sección A está constituida por 5 preguntas, las cuales Usted deberá responder marcando un círculo alrededor de la opción elegida. Cada respuesta acertada tiene un valor de 1 punto.
La sección B se refiere a un caso que deberá ser resuelto contestando apropiadamente las preguntas que se indican. Cada respuesta acertada tiene un valor de 1 punto.NOTA.- No se permite la utilización de apuntes y/o libros, celulares ni calculadoras.

APELLIDOS Y NOMBRES:

CODIGO:

SECCION “A”

1. Considerando la Matriz de Ansoff, marque la opción CORRECTA:

a) La estrategia de penetración de mercado se puede lograr mejorando la promoción del producto mediante descuentos en el precio.
b) La estrategia de desarrollo de mercado se puede lograrintroduciendo nuevos productos a los mercados ya atendidos.
c) La estrategia de diversificación se puede lograr gracias a las líneas de productos existentes.
d) La estrategia de desarrollo de producto se puede lograr introduciendo nuevos productos a mercados no atendidos aún.
e) La estrategia de penetración de mercado se puede lograr mejorando los atributos del producto.

2.Considerando los Sistemas de Información de Marketing, marque la opción CORRECTA:

a) Una fuente de datos secundarios confiable es la utilización de focus group.
b) Un sondeo de mercado es un estudio de carácter definitivo sobre un problema específico.
c) Una investigación formal se realiza exclusivamente utilizando datos primarios.
d) Un sistema de información de marketing es similar a unsistema de investigación de mercados.
e) Las fuentes de datos primarios complementan los datos secundarios, de ser necesario

3. Dadas las siguientes proposiciones, marque la opción CORRECTA:

a) Las necesidades y deseos se convierten en demanda dependiendo de la mezcla de marketing.
b) Los proveedores y competidores son fuerzas del macroentorno que afectan a la empresa en susdecisiones de marketing.
c) El concepto de adecuación en el marketing señala que la demanda determina la oferta.
d) La segmentación de mercados es una filosofía orientada a la rentabilidad de la empresa.

e) Los productos “estrella” generan flujos de caja positivos debido a su alto crecimiento y baja participación de mercado.

4. Con relación al Mercado de Consumidores, marque laopción INCORRECTA:

a) Un consumidor debe tener interés latente en el producto y medios para adquirirlo
b) Un individuo puede desempeñar más de un rol en la decisión de compra
c) Los factores culturales son los que ejercen mayor influencia en la decisión de compra.
d) Mediante la percepción se organiza e interpreta la información sensorial
e) De acuerdo a Maslow, las necesidadessociales tienen una jerarquía menos importante que las necesidades básicas.

1.

5. Dadas las siguientes proposiciones, marque la opción INCORRECTA:

a) Una cobertura de mercado diferenciada requiere una mezcla de marketing única que integre los objetivos de la empresa.
b) Una condición para una segmentación efectiva es que los segmentos identificados sean accesibles.
c)El estilo de vida es una variable psicográfica útil para segmentar mercados.
d) El posicionamiento de una empresa debe tener aspectos diferenciales con respecto a la competencia.
e) La ocasión de compra es una variable conductual útil para segmentar mercados.

SECCION “B”

CASO: GLORIA[1]
Parece que la política de la empresa es sacar un nuevo sabor o un nuevo producto todo el tiempo....