Marketing Holistico

COMPONENTES DEL MARKETING HOLÍSTICO
Marketing social: es la venta de ideas sociales, valga la redundancia, para cambiar conceptos negativos y convertirlos en actitudes positivas. Sin embargo, nopor eso debe ser despreciada, ya que esta acarrea el mismo esfuerzo y pasos para llegar al objetivo final, el cual es vender una ideología o determinada manera de pensar en un público consumidor. Es uninstrumento para lograr un cambio de conducta favorable en las personas que integran las sociedades. Utiliza conceptos de segmentación de mercados, investigación de consumidores, comunicación,facilidad, incentivos y cambiar la idea de utilidad por la satisfacción máxima del grupo. Primero se tiene que definir el objetivo del cambio social. Analizar los enfoques de comunicación y distribución quepodrían impedir ese comportamiento. "Tecnología administrativa de cambio social que implica el diseño, la puesta en práctica y el control de programas cuyo objetivo es la mayor aceptabilidad de unaidea o práctica social en uno o varios grupos de destinatarios de los programas. La mercadotecnia social utiliza conceptos de segmentación del mercado, investigación sobre el consumo, desarrollo ycomprobación de los conceptos de productos, comunicación directa, otorgamiento de facilidades, incentivos y teoría del intercambio para maximizar la respuesta de los destinatarios"
Marketing relacional(CRM): es la actividad del marketing que tiene el fin de generar relaciones rentables con los clientes. Esto parte del estudio de comportamiento de los compradores con base en el diseño de estrategiasy acciones destinadas a facilitar la interacción con los mismos y brindarles una experiencia memorable. Los sistemas de manejo de relaciones con clientes (CRM, por sus siglas en inglés) conforman unconjunto de herramientas que se utilizan en el Marketing Relacional siendo muy útiles para recolectar información de los consumidores y comunicar a los mismos los beneficios y soluciones que ofrece...