Marketing Holistico
El concepto de marketing holístico se basa en el desarrollo, diseño e implementación de
programas,
procesos y actividades de marketing que reconocen su amplitud einterdependencias. El
marketing holístico reconoce que todo importa cuando se trata de marketing, y que una
perspectiva amplia e integrada es
necesaria frecuentemente
MARKETING RELACIONAL
• El objetivo delmarketing de relaciones es la construcción de
relaciones satisfactorias y a largo plazo con los elementos clave
relacionados con la empresa con el fin de capturar y retener sus
negocios.
• Los cuatroelementos clave que componen el marketing de
relaciones son los clientes, los empleados, los socios de marketing
(canales, proveedores, distribuidores, intermediarios y agencias) y
los miembros de lacomunidad financiera (accionistas, inversores,
analistas). Los especialistas en marketing deben generar prosperidad
entre todos estos componentes y equilibrar los rendimientos para
todos los interesados enel negocio. Desarrollar relaciones fuertes
requiere de un entendimiento de sus capacidades y recursos, sus
necesidades, objetivos y deseos
MARKETING INTEGRADO
El marketing integrado tiene lugarcuando el especialista en marketing diseña
actividades de marketing y establece programas de marketing para crear,
comunicar y entregar valor a los clientes tales como “el todo es mayor que la
suma desus partes”. Dos temas fundamentales son que (1) muchas actividades
diferentes de marketing pueden crear, comunicar y entregar valor, y (2) los
especialistas en marketing deberían diseñar e implementarcualquier actividad
de marketing con todas las demás actividades en mente . Por ejemplo,
cuando un hospital compra un equipo de resonancia magnética a la división de
sistemas médicos de GeneralElectric, espera que la compra incluya una buena
instalación, mantenimiento y servicio de capacitación (formación).
MARKETING INTERNO
El marketing interno, un elemento del marketing holístico, consiste...
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