Marketing hotelero

SEGUNDO AVANCE DEL TRABAJO FINAL

1. INDICE

2. NOMBRE DEL NEGOCIO

3. TIPO DE NEGOCIO

4. CARACTERISTICAS DEL NEGOCIO

5. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

a) Misión

b) Visión

c) Análisis ambiental: Macro Ambiente externo

d) Análisis ambiental: Micro Ambiente Externo

e) Análisis ambiental: Ambiente Interno

f) FODA

6.SEGMENTACIÓN

7. POSICIONAMIENTO

8. EL CONSUMIDOR DE SERVICIOS

2. NOMBRE DEL NEGOCIO

Colca Andino - Ecolodge

3. TIPO DE NEGOCIO

Ecolodge

4. CARACTERISTICAS DEL NEGOCIO

a) Restaurante:

- De Lunes a Viernes: Comida Criolla.

- Sábados: Buffet Internacional.

- Domingos: Buffet de Comida Típica de la Región.

-Desayuno americano incluido con el alojamiento.

- Carta con Platos Especiales de Comida Típica e Internacional.

b) Bungalows:

- 10 bungalows dobles – matrimoniales (adaptables).

- 12 bungalows familiares.

c) Áreas Comunes:

- Piscina.

- Áreas verdes.

- Mini zoológico.

- Juegos para niños.

- Spa.

d) Servicios:- Room Service 24 horas.

- Concierge.

- Recepción.

- Housekeeping.

- Tours en el valle.

- Turismo vivencial.

- Vigilancia permanente.

- Teléfono, fax e internet.

- Custodia de valores.

- Habitaciones con calefacción ecológica, obtención de agua caliente mediante termas solares.

- Oxigeno disponible enrecepción.

5. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

a) Misión

Basarnos en superar las expectativas del cliente y bridarle una total satisfacción con una variedad de servicios de alta calidad, comprometiéndonos con el entorno ambiental, cultural, económico y social de nuestro establecimiento.

b) Visión

Llegar a ser la primera opción en el rubro de hospedaje.c) Análisis ambiental: Macro Ambiente externo

Demográfico:

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Llegada de Visitantes al Valle del Colca (entre Enero del 2007 y Junio del 2010):

| |2007 |2008 |2009 |2010 (hasta Junio) |
|Nacionales |31,288 |38,458 |48,058 |21,376|
|Extranjeros |91,348 |102,155 |98,736 |44,870 |
|Total |122,636 |140,613 |146,818 |66,246 |

|Comportamiento acumulado |2007 |

|Hotel Corregidor| |
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|Tarifas desde:35 USD | |
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|Hostal De La Fuente [pic] | |
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|Tarifas desde:30.00 USD | |
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