Marketing internacional

La sociedad y su cultura en los Mercados Internacionales

LA CULTURA
 Es el sistema interrelacionado de valores, creencias y

normas de conducta compartidos por un grupo.

 Se aprende  Secomparte  Se Interrelaciona

CULTURA
• EL PROBLEMA LATINO

•¿ Homogeneidad Cultural? • Sensibilidad Cultural en las empresas latinoamericanas. • Las culturas y las respuestas a los esfuerzos demercadeo.

Símbolos, Héroes, Valores y Rituales
 Símbolos: Palabras, objetos, gestos y expresiones que 

  

tienen un sentido particular, compartido por los miembros de una cultura.Héroes: Personas que comprometen emocionalmente a grupos de personas con valores y conductas específicas, con características sumamente deseadas. Rituales: Actividades que institucionalizan en formabastante perdurable las conductas y valores. Valores: Son lo más esencial y perdurable de una cultura ya que definen las normas de conducta de una sociedad. La secuencia es primero percibir, segundoentender.
.

El fenómeno de las sub-culturas
 ¿Existe el cliente global?
 Aculturización vs aceptación.  Fragmentación de Mercados.  Mercados Nacionalistas y Heterogéneos.  Micromercadeo. Transferencia de conocimientos de un país a otro.

Elementos a considerar en el Micromercadeo
 Idioma.  Etnia.

 Religión.
 Sexo.  Elemento Generacional.

Adolescencia.  Clima.

Realidad Las influencias culturales no coinciden con las

fronteras políticas. Participamos y somos miembros de diversas subculturas de alcance supranacional y muchas veces global dentro de los mismospaíses. Lejos de la homogeneidad presenciamos la globalización de la diversidad.

Problemática Latinoamericana
Estrategia latinoamericana en 2 sentidos:  Productos y servicios de poca calidad aprecios de descuento.
 Tratar a cada país donde se comercializa como una

entidad independiente de las otras.

Principales Aspectos de las Diferencias Culturales
 Tradicionalismo  Desigualdad...