MARKETING INTERNACIONAL

NEGOCIACIONES CON CONSUMIDORES, SOCIOS Y REGULADORES INTERNACIONALES




PROYECTO FINAL DE LA MATERIA
MERCADEO INTERNACIONAL


























































“Un empleo disfrutable es como la fuente de la eterna juventud”
Mike Thomas







INDICE


INTRODUCCION 4
OBJETIVOSObjetivo General 5
Objetivo especifico 5
NEGOCIACIONES CON CONSUMIDORES SOCIOS Y REGULADORES INTERNACIONALES 6
1. El fuerte efecto de la cultura en la conducta de las negociaciones 6
1.1 Diferencias en el idioma y las conductas no verbales 6
1.2 Diferencias en los valores 8
2. Implicaciones para los administradores y negociadores 8
2.1 Equipos de negociación 8
2.2 En la mesa denegociación 9
2.3 Después de las negociaciones 11
CONCLUSIONES 12
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 13
GLOSARIO DE TERMINOS 14
ANEXOS 15
RESUMEN EJECUTIVO











INTRODUCCION



Las negociaciones que se realizan de manera personal son una actividad omnipresente en el comercio internacional, ya que una vez que se han formulado las estrategias de marketing global, se hallevado a cabo un estudio de mercado apropiado donde se consideran las cuatro “P” del mercadeo (producto, precio, promoción y plaza).

Además el comercio internacional realiza planes que frecuentemente son a través de negociaciones cara a cara con socios comerciales y clientes de países foráneos, con el fin de obtener el éxito y fracaso, ya que estas negociaciones no son para realizar detalleslegales o financieros, sino para establecer el ambiente de colaboración entre ambas partes.
















OBJETIVOS



OBJETIVO GENERAL

Conocer aspectos relevantes acerca de las negociaciones con consumidores, socios y reguladores internacionales, con el fin de obtener conocimientos para aplicarlos a nuestra carrera profesional.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS


Aprenderconceptos básicos sobre las negociaciones con consumidores, socios y reguladores internacionales, con el fin de aplicarlos ante una situación real.

Analizar ejemplos que se han dado a través del tiempo que se han presentando en negociaciones internacionales, con el fin de reforzar conceptos.

Determinar el impacto de las negociaciones con consumidores, socios y reguladores internacionales, con elfin valorar la correcta manera de realizarse como herramienta de trabajo.







NEGOCIACIONES CON CONSUMIDORES, SOCIOS Y REGULADORES INTERNACIONALES

La influencia de la cultura en la conducta de las negociaciones que se realizan diario, se debe entender de conformidad con las personalidades y comportamientos que se den en la mesa de negociaciones. Por lo anterior definiremos algunospuntos estratégicos:


1. EL FUERTE EFECTO DE LA CULTURA EN LA CONDUCTA DE LAS NEGOCIACIONES

Se establece claramente que el propósito principal de la cultura en la conducta de las negociaciones es demostrar la extensión de las diferencias culturales en los estilos de negociación y la manera en que estas diferencias pueden ocasionar problemas en las negociaciones comerciales internacionales(Graham, 2006).

Además, que las diferencias culturales ocasionan cuatro tipos diferentes de problemas en las conversaciones internacionales de negocios en los siguientes niveles:
• Idioma
• Conductas no verbales
• Valores
• Procesos de pensamiento y toma de decisiones

1.1. Diferencias en el idioma y las conductas no verbales

Con el fin de conocer con mayor detalle aspectos que hacendiferencias culturales, presentamos algunos ejemplos:

Japón: el estilo de interacción de los japoneses es que son cordiales, un elemento que demuestra especialmente el estilo educado de conversación japonés es el uso poco frecuente de no y usted o de miradas fijas, además de una mayor frecuencia de periodos silenciosos

Corea: los negociadores coreanos usaban una cantidad considerablemente...