Marketing Internacional

ÍNDICE

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA ECOLÓGICA AMAZÓNICA

MÓDULO AUTOINSTRUCCIONAL

MARKETING INTERNACIONAL Y DE SERVICIOS

INTRODUCCIÓN: …………………………………………..2 Unidad I. ……………………………………………………..4 Principales conceptos:……………………………………4 Ejercicios de autocomprobación: ……………………..26 AUTOEVALUACIÓN: …………………………………..26 Unidad 2. EVALUACION DE OPORTUNIDADES GLOBALES DEL MERCADO. ……………………………27Principales conceptos: …………………………………27 Ejercicios de autocomprobación: ……………………..47 AUTOEVALUACIÓN: …………………………………..48 Unidad 3. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DEL MARKETING GLOBAL ……………………………….......49 Principales conceptos: …………………………………49 Ejercicios de autocomprobación: ……………………..81 AUTOEVALUACIÓN: …………………………………..82 Unidad 4.. MARKETING DE SERVICIOS ……………..83 Principales conceptos: …………………………………83 Ejerciciosde autocomprobación: .............................100 AUTOEVALUACIÓN: …………………………………100 Unidad 5. El Proceso de Exportación y Logística: ……101 Ejercicios de autocomprobación: ……………………134 AUTOEVALUACIÓN: …………………………………135

ESPEA 1

INTRODUCCIÓN:
• Ante la creciente complejidad del comercio exterior, las empresas exportadoras necesitan un planteamiento cada vez más tecnificado y sistemáticopara determinar las fórmulas idóneas de competir en los mercados exteriores. Por ello es necesario recurrir a las técnicas de comercialización, a los métodos de organización y a los principios de gestión empresarial que ofrece el moderno concepto de marketing internacional. El acceso a los mercados exteriores debe decidirse racionalmente analizando rigurosamente las posibilidades de exportaciónmediante estudios de mercado, análisis de viabilidad comercial y una adecuada planificación. La exportación no es una actividad residual o marginal y debe considerarse por las empresas como fundamental en la gestión comercial de una empresa. El presente modulo esta estructurado en 4 unidades, que permitirán abordar el entorno del Marketing Internacional, la Evaluación de Oportunidades Globales delMercado, Como desarrollar estrategias de Marketing Global y Conocer el Marketing de Servicios. La Bibliografía básica utilizada para la elaboración del presente modulo es la siguiente: • Marketing Internacional de Philip Caterora. Editorial McGraw-Hilll, última edición. • Fundamentos de Marketing de Stanton, Etzel y Walker, Editorial Mc Graw- Hill, onceava edición. • Marketing de Lamb, Hair y McDaniel, Editorial Thomson, Sexta Edición. ESPEA 2 ESPEA 3 El objetivo general del presente modulo es: • Conocer el alcance de la Tarea que cumple el Marketing Internacional y el Marketing de Servicios y su importancia en el sistema económico de cualquier país. Se aplica un sistema de autoevaluación- teórico práctico, acorde a la Estructura del presente modulo. SUMARIO Unidad 1. IMPORTANCIA YINTERNACIONAL. ENTORNO DEL MARKETING

Unidad 2. EVALUACION DE OPORTUNIDADES GLOBALES DEL MERCADO. Unidad 3. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DEL MARKETING GLOBAL Unidad 4. MARKETING DE SERVICIOS..

Unidad I. IMPORTANCIA Y INTERNACIONAL. ENTORNO DEL MARKETING

Balanza de pagos.- Es el flujo constante de dinero hacia dentro y hacia fuera de un país. El sistema contable que registra las transaccionesfinancieras internacionales de una nación. Cuenta Corriente.- Contabiliza el valor de todas las mercancías y servicios que se importan y se exportan y de todos los ingresos y pagos por inversiones. Balanza Comercial.Es la relación entre las importaciones y exportaciones de mercancías. Si un país exporta más bienes de los que importa, tiene una balanza comercial favorable, si importa más bienes de los queexporta, tiene una balanza comercial desfavorable. Barreras Comerciales.- barreras levantadas por los gobiernos para limitar el comercio y proteger a las industrias nacionales. • Aranceles.- Impuestos fijados a los productos que se importan. • Cuotas de Importación.- Es la cantidad máxima que puede importarse. • Leyes de Contenido Local.- Son regulaciones que especifican la proporción de los...