Marketing- Internet Y Nuevas Tecnologias

Marketing—Internet y nuevas tecnologías.

¿Qué es e-marketing?
E-marketing es un conjunto de estrategias, técnicas y operaciones que, coordinadas a través de Internet, buscan aumentar las ventas de un producto o servicio. El e-marketing, también denominado
netmarketing, combina cada uno de los principios del marketing convencional con las oportunidades y posibilidades que brinda Internet y lainteractividad de los servicios que ofrece. La revolución tecnológica ha producido un conjunto de cambios en el mercado que implican el conocimiento de nuevos medios para aprovechar todo su potencial y llegar a la consecución de los objetivos en las empresas.
El objetivo es comercializar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes y que a través de campañas on lineseconsiga atraer a clientes potenciales hacia páginas web corporativas, tiendas on line, portales generalistas, etc.
El e-marketing es una herramienta propia de las economías de mercado, si bien la filosofía inherente al marketing puede ir más allá del mercado y tiene su aplicación en muchas otras actividades de las sociedades humanas. El éxito del e-marketing comienza con un proceso continuo deconversión de clientes potenciales en clientes leales, fidelizados y satisfechos que utilizan Internet como canal de comunicación, ventas y/o distribución.
* Áreas de actividad del e-marketing o netmarketing:
– Posicionamiento en buscadores.
– Medición y análisis de tráfico a un website.
– Campañas de e-mail marketing & newsletters.
– Publicidad pago por click en buscadores.
– Desarrollo ydiseño de sitios web.
– Comercio electrónico.
– Desarrollo de aplicaciones (intranets, extranets).
– Marketing viral y buzz marketing.
– Publicidad on line.
– Networking.
– Blogs.
– Redes sociales.
– Etcétera.
Todas las empresas del siglo XXI tienen que estar preparadas para lograr los objetivos de marketing utilizando las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación.
*Ventajas del e-marketing:
– Amplia información disponible.
– 24 x 7 x 365.
– Igualdad de oportunidades con menos recursos.
– Mayor eficiencia de las inversiones económicas.
– Medible: innovación en tácticas.
– Fácil de probar, realizar y evaluar.
– Interactividad sin precedentes.
– Etcétera.
* Desventajas del e-marketing:
– Si la conexión a Internet del usuario es lenta, puedenexistir dificultades para leer las webs, descargar información, e-mails...
– El cliente no puede tocar ni ver ni sentir bienes tangibles en caso de que los vaya a adquirir por Internet.
– Para algunos usuarios puede generar desconfianza.
– El mal uso de algunas herramientas ha desembocado en spam, exceso de información, junk...
– Si no se actúa bajo la ley, puede acarrear grandes penalizacioneseconómicas.
4.2. Publicidad en internet
Se ha considerado oportuno complementarlo en este, comentando que la publicidad on linees la información comercial y divulgativa, expresada con cierta creatividad, de un producto o servicio aplicada al medio Internet, por tanto podríamos definirla como aquella inversión que el anunciante decide realizar en uno o varios medios on line a través de las distintasformas publicitarias que éstos le ofrecen destinada básicamente a conseguir un objetivo claro para la compañía. Para ello la agencia o el medio debe poseer unas ideas previas plasmadas en el briefing para conocer lo que se quiere transmitir.
Los formatos existentes en la actualidad son:
A) Banners
En esta nueva etapa de madurez, el banner no goza de gran reputación debido al desgaste por el usoexcesivo del formato y al auge de nuevas formas. Han sido el medio por el que muchas empresas intentaron rentabilizar la web, pero el tiempo ha demostrado que es muy difícil subsistir en la red únicamente con ingresos publicitarios.
En función de sus objetivos se clasifican en:
* Banner trampa. Busca atrapar al usuario de forma «engañosa», simulando una ventana, un pop-up, formularios o...