Marketing Interno Walmart















RESUMEN EJECUTIVO

En el siguiente informe se realizará un plan de endomarketing para la empresa LIDER, cuya finalidad es lograr captar y fidelizar a nuestro cliente interno, ya que son ellos el capital más importante de la organización.
Al implementar este plan con sus respectivas estrategias lograremos cambios positivos en la entidad. Algunos de estos beneficios son:Productividad y rentabilidad incrementan.
Disminución de la rotación de empleados.
Ambiente de trabajo que potencie la generación de nuevas ideas.
Te recomendarán, por lo que será más fácil y rápido realizar reclutamientos externos cuando exista una vacante.
Equipo de trabajo sólido, implicado, motivado y colaborativo.

Además, con este plan la empresa comprenderá que es gracias a sus colaboradores quese encuentran bien posicionados en el mercado.
Finalmente, debemos tener en cuenta los siguientes aspectos para crear un óptimo plan de endomarketing:
Comunicación: Usando herramientas de comunicación interna de la empresa (y si no desarrollándolos): Intranets, boletines, redes sociales, reuniones. Informar a todos los empleados de la situación de la empresa, posibles cambios, beneficios,clientes, adaptación a nuevas situaciones.
Integración: El trabajo de cada una de las personas que forman la empresa es importante para el desarrollo de la empresa y así hay que transmitirlo para que vean que todas son parte de la empresa.
Motivación: ¿Qué motivación tienen las personas a la hora de desempeñar sus funciones? La empresa tiene que saber cuáles son las motivaciones y potenciarlas. Para elloes importante escuchar: a través de reuniones, análisis de los puestos de trabajo, buzón de sugerencias, etc. A las personas se les tiene que motivar y si además se les dota de herramientas para poder desarrollar su trabajo, lograrás un alto grado de implicación.
 
Y como objetivo se persigue crear un equipo de trabajo motivado, implicado y productivo y esto se verá reflejado de cara al mercado.Descripción General

Pertenece a Walmart Chile, una empresa cuyo principal negocio es el retail, el que desarrolla a través de los formatos Líder, Express de Líder, Líder MasterCard, Ekono, Súper Bodega aCuenta, Central Mayorista y Espacio Urbano. Su Nuestra propuesta de servicio busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de un formato de comercio electrónico, entregándolesuna amplia oferta de productos en un mismo lugar de manera rápida, fácil y segura.
Se caracteriza por ofrecer una gran variedad de productos relacionados con hogar, electrónica, línea blanca y juguetería, entre otros, y aquellos relacionados con el área comestible. Ponen a tu disposición productos nacionales e importados de primer nivel, algunos de ellos traídos directamente desde Walmart EE.UU.Están comprometido a entregarte un servicio de altísima calidad a través de una atención rápida y segura que otorga nuestro personal calificado. Han implementado un sistema de compra online que te permitirá obtener los productos en forma rápida, cómoda y segura. A través de tu cuenta podrás tener un registro de tus compras, acceso a tu información personal y con medios de pago que responden a altosestándares de seguridad y confidencialidad.
Bajo el concepto y la estrategia de precios bajos introducido en 1995, hipermercado económico se ha constituido en el eje de crecimiento de la Compañía, orientando su enfoque en satisfacer las necesidades del cliente a través de un servicio de calidad, para que encuentre todo lo que necesita en un solo lugar ("One Stop Shopping") y a precios bajos.Basado en modelos de hipermercados europeos, el formato obedece a un posicionamiento de bajos precios y gran surtido. Luego, en el año 2000 se lanzó el formato de hipermercado LIDER Vecino, con el mismo concepto del hipermercado Líder pero con superficie de 4.048 m² como promedio. El año 2007, los hipermercados Líder y Líder Vecino se agruparon bajo el nombre de Híper LIDER, con el fin de lograr una...