marketing interno

6 de agosto
2013





TABLA DE CONTENIDOS



Marketing Interno

1. Análisis situacional de la Google
Google Inc. es una empresa dedicada a prestar servicios de búsqueda de manera eficaz y más rápida a usuarios de todas partes del planeta contando con una red de herramientas que permiten satisfacer las necesidades de los usuarios. Su ubicación geográfica es en Amphitheatre ParkwayMountain View, CA, EEUU.
Google Inc. cuenta con servicios tales como Blogger, Google Desktop, Gmail, Google News, Google Talk, Google Toolbar, Google Earth etc.
Desde sus comienzos con 8 colaboradores ha crecido de manera exponencialmente, tanto interna como externamente. En la actualidad tienen más de 5.000 colaboradores alrededor del mundo. Su cultura organizacional tiene como foco incentivarel desarrollo y la investigación en pro del servicio que prestan. Desde casi sus inicios empezaron a cultivar un ambiente informal y cómodo para los trabajadores. Este ambiente lo han logrado al maximizar el espacio de trabajo en un ambiente abierto y libre. Es también importante destacar que es una empresa que lleva sus ideas a la práctica en el menor tiempo posible; estas ideas, que vienen de losmismos trabajadores, son el resultado de su ambiente laboral y en muchas ocasiones no se transmiten en largas reuniones de trabajo, más bien en conversaciones de cafetería o pasillos.

2. Ventajas y desventajas de su Estilo de Trabajo

Ventajas
Una de las ventajas que Google Inc. posee en su organización es que los colaboradores trabajan en un ambiente muy amigable, donde el espacio abiertoes el lugar de trabajo. Para un tipo de persona que es responsable y profesionalmente ético es el mejor espacio para desarrollar sus labores diarias.
Es una empresa que se preocupa de sus trabajadores en el ámbito personal, sin entrometerse en la privacidad de ellos. Ejemplos de esto es que cuenta con guarderías para los hijos de sus colaboradores, lavandería para aquellos que lo necesitasen.Todo esto son ayudas de valor para que un trabajador se sienta más comprometido con su organización.
Los líderes de la organización son personas que entienden el valor de las ideas y las aceptan de manera abierta y con actitud humilde. Esto se ve reflejado en que aun en espacios como la cafetería son lugares donde las buenas ideas pueden nacer y escucharse.


Desventajas
Una característica deGoogle Inc. que se podría ver cómo una desventaja es el corto tiempo que emplean para llevar una idea a la realidad, de hecho, se dice “cortísimo”. Esto puede ser un perjuicio en caso que la idea no de resultados esperados e inclusive cause perjuicios al negocio a causa que no hubo una evaluación más detallada. A nivel interno puede crearse una competencia insana entre los colaboradores y sobrecargo de las actividades asignadas con una gran presión de cumplimiento con metas de corto plazo.
Otra particularidad de la organización tiene que ver con la informalidad o falta de protocolo con respecto a los tiempos de reuniones, ya que parece no haber. Aunque es útil que puedan sentir la libertad de trabajo y pro activismo, puede convertirse en una desventaja si es que en proyectos de negociono hay un seguimiento o informes a través de reuniones más ejecutivas que permitan el progreso a un ritmo de mejoramiento mayor. Además, el hecho que sea tan informal puede crear un flujo de información inexacta que se verá reflejado en los resultados de los proyectos o en frustraciones de los equipos de trabajo.
Además, el hecho que geográficamente no haya una división entre los que realizan lalabor técnica e informática y el área de finanzas puede generar malas prácticas en la organización a nivel financiero.

3. Diagnóstico de la problemática

Una problemática que podría afectar internamente a la organización es la práctica de implementación de ideas con poco tiempo de análisis y formalización. El impacto interno que esto genera puede verse en:
a. Plagio de ideas: Al no haber...