Marketing Kola Real
El año 2010, la aerolínea chilena LAN Airlines y la brasileña TAM Líneas Aéreas se fusionaron y formaron LATAM Airlines Group, la compañía aeronáutica más grande de América Latina.
Estaestrategia de integración horizontal se basó en la oportunidad de crear un líder continental a lo largo de América Latina con presencia global y la aceleración de la demanda por ofertas competitivasde transporte en la región.
Las sólidas posiciones financieras y operacionales de ambas empresas en la región permitieron el aumento en la capacidad de carga, frecuencia y destinos. Además, laconsolidación del programa de viajero frecuente más fuerte en la región y la generación de sinergias.
La clave del plan estratégico de Marketing fue mantener las marcas en las operaciones del negocio.TAM continúa operando en Brasil y Paraguay, mientras que LAN continua operando en Chile, Argentina, Perú y Ecuador. Consideraron que eran fundamentales mantener los valores intangibles y elreconocimiento ganado por cada una dentro de su plaza para que el grupo crezca más rápido y con mayor rentabilidad.
Esta fusión permitió capturar nuevos clientes a través del aumento de las alternativas dedestino. Lograron mejorar la competitividad en costos aprovechando economías de escala, el intercambio de las mejores prácticas y la coordinación operativa de los mercados internacionales. Tambiénmejoró el posicionamiento estratégico de la compañía gracias a la mayor capacidad para competir con empresas de categoría mundial ya que se convirtieron en el principal carrier de Latinoamérica.
Elbenefició trascendió incluso para los colaboradores. Permitió el acceso a nuevas oportunidades a través de la red, una mayor estabilidad laboral y llenarlos de orgullo al participar en la creación de unlíder global.
La fusión de LAN y TAM resultó de un proceso de integración horizontal, una vez que las dos
empresas ofrecían el mismo servicio, o sea eran competidoras, pero operaban en áreas de...
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