Marketing, los gestos

Páginas: 33 (8204 palabras) Publicado: 4 de noviembre de 2010
TECNICAS PARA IDENTIFICAR PROBLEMAS Y SOLUCIONES

¡¡¡LA CREATIVIDAD!!!

La creatividad es la columna vertebral de las empresas con éxito

LA IMPORTANCIA DE LA DEFINICION DEL PROBLEMA

LA IMPORTANCIA DE LA BUSQUEDA DE SOLUCIONES

¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?

Creatividad
es diferente a

Inteligencia

MITOS DE LA CREATIVIDAD

• La creación y la creatividad es algo relacionado conpersonas extravagantes • La creatividad es un proceso solitario • La inteligencia es más importante que la creatividad • La creatividad realmente no se puede manejar • Los grupos creativos solo se encuentran en las artes y en las empresas de alta tecnología o agencias de publicidad • La creatividad es solo relevante cuando se trata de grandes ideas • La creatividad solo tiene que ver con laproducción de nuevas ideas

“El genio es 1 % inspiración y 99 % Transpiración”
(Edison)

----o--“La inspiración existe, pero tiene que encontrarse trabajando”
(Pablo Picasso)

PENSAMIENTO REPRODUCTIVO V.S. PRODUCTIVO

PENSAMIENTO REPRODUCTIVO: • Se basa en algún problema similar al que nos hemos enfrentado • Genera ideas habituales: Las primeras perspectivas e impresiones suelen serestrechas y superficiales... PENSAMIENTO PRODUCTIVO: • Maneras diferentes de considerar un problema, de plantearlo, de solucionarlo. • Genera enfoques alternativos, ideas originales

LA CREATIVIDAD

... “Es un proceso de desarrollo y expresión de ideas novedosas que tienen posibilidades de ser útiles” ... A través de: • Pensamiento divergente: Crear ideas • Comunicarlas a las demás: Compartirlas. •Pensamiento convergente: Para llevar adelante alguna idea • Potencialidad de ser útil, de ser una innovación • Innovación: La incorporación, combinación y síntesis del conocimiento, o ambas en nuevos productos, procesos, o servicios novedosos, relevantes y valiosas

EL PENSAMIENTO GENIAL 1. Fluidez: Genera en poco tiempo muchas ideas 2. Combinaciones inusitadas de ideas, símbolos, etc. Nuevasperspectivas 3. Conecta y relaciona lo irrelacionable 4. Mira a otras realidades, en otros medios, en otros ámbitos y saberes. “Saber ver” 5. Encuentra lo que no busca

DIVERSIDAD Y FRICCION CREATIVA

• Variedad. Heterogenidad. Diversidad demográfica y cultural • Desafío. Diferencias. Fricción creativa • Lo que sabemos • Eliminar barreras de colaboración • Diversidad de formación profesional •Quienes somos

ETAPAS DEL PROCESO CREATIVO • Preparación: Conocimiento

• Oportunidad de innovación: Debe de haber una oportunidad para innovar, una necesidad que satisfacer. • Divergencia: Generación de opciones. Desaprender • Incubación • Convergencia: selección de opciones

TÉCNICA CLÁSICA. FASES DEL PROCESO CREATIVO (FASES)
1. FASE DE PREPARACIÓN, atiende tanto a la selección eidentificación del problema como a la recopilación de documentación e información relacionada con el problema. 2. FASE DE TRABAJO DE LAS IDEAS RECOPILADAS, donde se manipulan y elaboran en la mente todos los materiales previamente recogidos. Es como una especie de digestión mental del material en la cabeza. 3. FASE DE INCUBACIÓN. Es el momento de la aparición de los procesos inconscientes, los cuales,un tanto al azar, conducen a la solución. Aquí hay que buscar una cierta relajación mental, reduciendo el funcionamiento racional de la inteligencia y enriqueciéndose con distracciones estimulantes de la imaginación y las emociones, como escuchar música o ir al teatro... hay que dejar que el inconsciente digiera el problema mientras vosotros descansáis. 4. FASE DE ILUMINACIÓN O INSPIRACIÓN, dondesurge la idea. "La idea surgirá de cualquier parte. Se os ocurrirá cuando menos lo esperéis. Ésta es la forma en que aparecen las ideas después de que uno ha dejado de esforzarse por encontrarlas, y ha cubierto un período de descanso y distracción tras la búsqueda." 5. FASE DE VERIFICACIÓN, donde el creador comprueba y formula su creación en términos ordenados dándole su configuración final y...
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