Marketing lujoso

Personas con talento y talante serán los artífices del futuro

2012 - Editada en Perú, Colombia, México y Ecuador

Patologias en las
organizaciones

34

Clienting y el diseño
de estrategias de clientes

número

Liderazgo en
todos los niveles
de la empresa

N° 5

LECCIONES QUE APRENDER DE

LAS MARCAS

DE LUJO

PERÚ S/ 35.00 ECUADOR 8 USD COLOMBIA 30,500 PESOS MÉXICO $ 200PMX RESTO DE AMÉRICA LATINA US$ 15.00

LECCIONES PARA APRENDER DE LAS MARCAS DEL NUEVO LUJO

LECCIONES PARA
APRENDER DE LAS

MARCAS DEL
NUEVO LUJO
Por Juan Hernández Aguirán, autor del libro
“El Marketing del Nuevo Lujo”.

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E

El lujo es todo lo superfluo para hacer feliz al hombre. Esta cita atribuida a Vicenzo Gioberti plasma a la perfección la imagen de materialismo,frivolidad, ostentación y derroche a la que, tradicionalmente ―muy
probable, por resultarnos a la mayoría un mundo demasiado lejano―,
asociamos este concepto. Sin embargo, veremos a lo largo de este artículo cómo ―independientemente de nuestra percepción― la naturaleza
del lujo está presente en todos nosotros de una forma que hasta ahora
no nos habíamos parado a analizar. Te sorprenderá comprobar lovalioso
que resultaría para las agobiadas empresas de gran consumo conocer el
trasfondo sociológico que se oculta tras la adquisición de dichos productos de calidad y belleza superior al resto. Para hacernos una idea basta
con preguntarnos cómo puede ser que, con compañías que desaparecen
cada año, las diez exclusivas marcas que lideran la lista ―realizada por
la agencia Millward Browni― delas más valiosas del mundo (en esta categoría) lleven más de noventa desarrollando exitosamente su actividad:

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LECCIONES PARA APRENDER DE LAS MARCAS DEL NUEVO LUJO

1- Louis Vuitton, fundada en 1854
2- The Hermés Group, 1837
3- Gucci, 1921
4- Chanel, 1910
5- Hennessy, 1765
6- Rolex, 1905
7- Moe t & Chandon, 1743
8- Cartier, 1847
9- Fendi, 1918
10- Tiffany & Co, 1837 .
¿Cuántasfirmas centenarias
conoces?
Las principales escuelas europeas
se están dando cuenta de este hecho y han comenzado a organizar jornadas anuales e impartir
programas de dirección estratégica dedicados exclusivamente a
la gestión de estas marcas ―tomando como modelo al Institut
Supérieur de Marketing du Luxe
creado por Cartier en Francia, en
1990―, en los que se incluyen casos de estudioreales y la visita a
prestigiosos locales y fábricas. Las
universidades están sabiendo ver,
además, el beneficio que obtienen
asociando su imagen a la de iconos como Chanel, Hermès, el Grupo Gucci y Tiffany & Co. También
los países comienzan a ser conscientes del estratégico potencial
económico de las empresas del
lujo: generan puestos de trabajo
cualificado, revalorizan las zonas
en las quesus tiendas se instalan y atraen turismo de alto nivel
adquisitivo; como ocurrió con la
visita de la Primera Dama de Estados Unidos, Michelle Obama, a
las playas de Marbella en agosto
de 2010. En Francia, por ejemplo,
se trata de un sector crítico tanto
para el empleo como para la forma de vida de sus habitantes. No
en vano, son ochenta mil los empleados que componen el

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Se calculaque Ferrari
obtiene el 80 por ciento de
sus ingresos a través de la
venta de merchandising
y solo el 20 por ciento
gracias a sus exclusivos
automóviles; siendo,
sin embargo, la historia
y exclusividad de dichos
automóviles la que crea el
significado y la mística
de la marca.

y la gestión que, en estos tiempos en
los que la sociedad se ha vuelto mucho
más precavida a la hora derealizar inversiones de cualquier tipo, tendrá un
valor incalculable para las empresas y
profesionales de todas las categorías.

grupo LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton), líder
mundial del lujo exclusivo, que posee varias de las
marcas más famosas en diferentes categorías de
productos: vinos y spirits (Dom Pérignon, Moët &
Chandon y Hennessy), perfumes (Christian Dior
y Givenchy), moda...