Marketing Mix Producto

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Marketing mix
Producto - Precio - Plaza – Promoción
www.farq.edu.uy/marketing/files/2013/04/marketing_mix_producto
Estrategia de marketing 2
Comprende 3 pasos:
Describe cómo planea la empresa cumplir con sus objetivos de marketing.
1Definir el mercado meta
2Determinar el posicionamiento del producto/marca
Diseñar la mezcla de marketing
3adecuada (4P) para cada segmento demercado.
Mezcla de marketing
Es el conjunto de herramientas tácticas de marketing controlables (producto, precio, plaza y promoción) que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta.
PRODUCTO
Variedad de productos
Calidad
Características
Marca
Envase
Tamaños
Servicios
Garantías
Devoluciones
PROMOCION Publicidad
Ventas personales Merchandising Relaciones PúblicasCLIENTES META
POSICIONAMIENTO BUSCADO
PRECIO
Precio de lista
Descuentos
Complementos
Formas de pago
PLAZA Canales Cobertura Surtido Ubicaciones Inventario Transporte Logística
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Producto
Cualquier bien o servicio que se puede ofrecer a un
mercado para su adquisición, uso o consumo.

Personas / Lugares / Servicios / Organizaciones / Ideas
Un cigarrillo además de nicotina y otrassustancias perjudiciales envueltas en un papel, para el consumidor es algo más.
El consumidor considera ciertas marcas como masculinas, otras como aventure- ras y otras como femeninas.
Para el consumidor el producto además
de una serie de atributos o aspectos fí- sicos, tiene muchos atributos psicológi- cos.
Transmitir al cliente las
características en términos de beneficios.
"Loscompradores no compran mechas de 10 mm compran agujeros de 10 mm".
La empresa vende soluciones.
Atributos:
Características físicas (color, diseño, forma, tamaño…)
Los atributos
transmiten beneficios

Beneficios: Satisfactores Utilidades
Capacidad de atender o cubrir necesidades y deseos
Las computadoras no se compran
normalmente por los circuitos que tienen dentro sino por el beneficio queproporciona.
Por ejemplo:
- editar video
- diseño gráfico
- juegos, internet
uInstalación
Crédito

Marca
Envase

Cuali- dades
Servicio post venta
Calidad Estética
Entrega
Garantía
Crédito

Marca

uInstalación
Envase

Cuali- dades
Servicio post venta
Las compañías aéreas de bajo costo
(GOL) venden los pasajes por Internet, vuelan con el mínimo personal, tienen servicios entierra mínimos, casi no dan comida y cobran las bebidas. (Compiten con un Producto Básico).
Calidad Estética
Entrega

Garantía
Otras ofrecen un gran conjunto de ru- tas, más servicios en tierra, comida a bordo, revistas, etc. (Producto Aumenta- do)
La oferta de una compañía incluye tanto bienes tangibles como servicios y cada uno puede ser tan importante como el otro.
Bienes tangibles
- PurosSal, vegetales ...- Con algún servicio que los mejora
Electrodomésticos, maquinaria ...Servicios
- Acompañados de algunos bienes
Limpieza Facial, Manicure, Alimentación ...- Servicios puros
Consultoría, asesoría ...
Clasificación de Productos
Resulta imprescindible para elaborar un plan de marketing. Ello es debido a que las decisiones que se tomen sobre cada uno de los elementosdel marketing- mix dependen, en gran medida, del tipo de producto para el que se esté realizando el plan de marketing.

1De consumo
2Industriales
3Otras entidades comerciables
A
Productos de conveniencia
Adquiridos por el consumidor de forma inmediata y con esfuerzo mínimo.
B
Productos de compras
En el proceso de selección se compara adecuación, calidad, precio y estilo
CProductos de especialidad
Tienen características únicas o indicación de marca
D
Productos no buscados
Se desconoce su existencia, o no se piensa en adquirirlos
A
Productos de conveniencia Adquiridos por el consumidor de forma inmediata y con esfuerzo mínimo.
• Compra frecuente, inmediata
• Precio bajo
• Muchos lugares de compra
Incluye:
Productos básicos
Compras de impulso
Productos...