Marketing-Mix

TEMA 8 − EL MARKETING MIX
1. LA POLÃTICA DE PRODUCTO
El producto es el bien o servicio que adquiere el consumidor para satisfacer sus necesidades. Las empresas
necesitan diferenciar claramente sus bienes o servicios de los de sus competidores.
Componentes del producto
Para desarrollar la polÃ-tica de producto hay que tener en cuenta los cuatro componentes del producto:
a) La funciónbásica que desempeña.
b) Las caracterÃ-sticas técnicas.
c) Los servicios anexos.
d) Los valores simbólicos que se atribuyen al producto.
Gama y lÃ-neas de productos
Al conjunto de productos que ofrece una empresa se le denomina la gama de esa empresa. Dentro de esa gama
existen diferentes lÃ-neas de producto, formadas por aquellos productos que tienen unas caracterÃ-sticas
similares.
Paraestudiar estas gamas hay que tener en cuenta:
− Su amplitud.
− Su profundidad.
− Su consistencia.
Atributos de los productos
La calidad técnica o la calidad comercial.
El diseño, su aspecto, su color, su forma, etc.
El tamaño y la cantidad.
Los servicios anexos. Pretenden que el producto sea más atractivo para los consumidores.
La imagen. Para ello tienen en cuenta la marca, el modelo yel envase.
Identificación del producto
La identificación del producto se realiza a través de la marca, el modelo y el envase. La marca es el
nombre, sÃ-mbolo o logotipo que diferencia los productos de una empresa de los de sus competidores. Una
empresa puede utilizar una marca única para toda su gama de productos o marcas distintas para cada uno de
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sus productos.
El modelo sirvepara identificar los diferentes productos de una misma marca o las variantes que ofrece una
empresa de sus productos.
Y el envase sirve para promocionar el producto, además de protegerlo fÃ-sicamente.
2. EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Estas son las fases del ciclo de vida de los productos.
La fase de introducción
En esta fase los productos se acaban de lanzar al mercado y por ello, lasempresas invierten mucho dinero en
publicidad, los productos se encarecen, y se produce un incremento de los costes.
Los productos son caros y difÃ-ciles de encontrar.
La fase de crecimiento
En esta fase las ventas se incrementan de manera rápida y las empresas intentan que sus productos se
diferencien de los de sus competidores.
La fase de madurez
En esta fase la demanda esta estancada ya quelos consumidores ya lo han adquirido, y por ello los
productores intentan reducir los costes para mantener el margen de los beneficios.
La fase de declive
En esta fase la gente deja de comprar el producto y las empresas bajan sus precios a los restos que le quedan
en el almacén para venderlos y centrarse en otros productos sustitutivos. Al final, el producto desaparece.
3. EL PRECIO DELPRODUCTO
El precio es un aspecto fundamental a la hora de elegir entre varios productos.
Los métodos de fijación de precios
El margen sobre costes. El margen es la cantidad que se añade al coste para determinar el precio de venta.
Es el procedimiento más frecuente y extendido, por este método se obtienen beneficios.
En este método los precios se establecen según los precios de loscompetidores.
Lo fijará por encima de sus competidores cuando la empresa ve que la calidad de sus productos es superior a
la de sus competidores.
Y por debajo cuando haya mas oferta que demanda, o cuando sus competidores tenga unos costes superiores y
no pueda reducir sus precios.
También se pueden fijar los precios atendiendo a la demanda. Si al incrementar los precios la demanda
disminuye no sesubirá el precio.
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Estrategias o polÃ-ticas de precios
Lo más frecuente es que las estrategias se basen en la bajada de precios (descuentos por grandes compras o
por prontos pagos).
Menos frecuentes son las estrategias relacionadas con subidas de precios, en las que influyen mucho los
valores simbólicos del producto.
Otra estrategia consiste en ofrecer un artÃ-culo muy barato pero...