marketing mix

PROMOCIÓN DE VENTAS
Conjunto de acciones y estímulos, limitados en el tiempo y el espacio que tienen como objetivo
incrementar las ventas de un producto a corto plazo.
Van dirigidas a:
•consumidores finales
• Intermediarios
• prescriptores (peluqueros, médicos, profesores....)

ACCIONES DE PROMOCIÓN DE VENTAS:
• Más cantidad de producto gratis
• Muestras gratuitas
•V l d
Valesdescuento para próximas compras
t
ó i
• Participación en sorteos y concursos

RELACIONES PÚBLICAS
Conjunto de actividades realizadas con el propósito de crear una buena imagen de la empresa y de susproductos.

Se trata de crear sentimientos favorables hacia la compañía y sus productos (no confundir con relaciones
públicas de una discoteca).
Tipos:
• I t
Internas: crear una b
buena iimagen entre sus t b j d
t
trabajadores ( j BP M
(ej. BP, Mercadona...)
d
)
• Externas: crear buena imagen entre los consumidores, proveedores, instituciones, sociedad en
general...). Ejemplos:o
o
o
o

Patrocinio de eventos deportivos y conciertos.
Organización de conferencias, exposiciones, fiestas...
Colaboración con entidades benéficas.
C l b
ió
tid d b éfi
Regalo de cesta deNavidad a los empleados.

LA VENTA PERSONAL
A través de una red de vendedores o
fuerza de ventas (pueden pertenecer
a la empresa o ser ajenos a ella) se
venden directamente los productosfabricados o distribuidos por la
empresa.
Características:
• Comunicación personal.
• Interacción con los clientes
(fuente de información para la
empresa).
)
• Elevado coste.
• Remuneración de losvendedores
(frecuentemente):
(
)
fijo+variable.

EL MARKETING DIRECTO:
Utiliza canales de información interactivos,
como teléfono, correo postal, correo
electrónico, internet...de modo quese
establece un contacto individual y sin
intermediarios entre la empresa y el
consumidor.
Necesita una buena base de datos.
Ejemplo típico: venta telefónica.
También tili
T bié utilizan...