Marketing Mix
INTRODUCCIÓN:
El marketing es una disciplina que busca fidelizar y mantener a los clientes de un producto o servicio, mediante la satisfacción de sus necesidades, es por eso queanaliza constantemente el comportamiento de los mercados y de los consumidores.
En el transcurso de la década de 1950, El profesor Neil Bourden de la "Escuela de Negocios de Harvard", redefinió laposición del Jefe de Marketing de toda empresa, desarrollando el "Marketing Mix" como una táctica fundamental, con la finalidad de concretar determinados objetivos y crear lazos más cercanos con losclientes.
El Marketing mix es un conjunto de elementos claves con las que una empresa o producto lograrán influenciar en la decisión de compra del cliente. Las variables desarrolladas por Bourdenfueron 12 en sus orígenes: Planeación del producto, Precio, Marca, Canales de distribución, Personal de Ventas, Publicidad, Promoción, Empaque, Exhibición, Servicio, Distribución, Investigación.
Elmundo del marketing no es estático, siempre se mantiene en constante evolución, es así que a fines de los 50, Jerome McCarthy, profesor de Marketing en la Michigan State University, condensó estasvariables a solamente 4, las cuales se conocen actualmente como las 4 P del Marketing o Marketing Mix:
• Product = Producto
• Place = Distribución - Venta
• Promotion = Promoción• Price = Precio
Revisemos cada variable:
Producto - En el mundo del Marketing, producto será todo lo tangible (bienes muebles u objetos) como intangible (servicios) que se ofrece en el mercadopara satisfacer necesidades o deseos.
El producto es un paquete de características y beneficios que el cliente recibe al adquirir el producto. Debe tener características bien establecidas como soncolores, tamaño, duración del producto o servicio, etc.
El producto tiene un ciclo de vida al igual que un ser vivo, y pasa por 4 fases que son: Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive....
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