Marketing mix

MARKETING MIX EN ALPINA
OFERTA DE VALOR

MONICA JIMENEZ YUNDA
CARLO VILLARREAL GOMEZ

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FUNDAMENTOS DE MERCADEO Y FINANZAS
GERENCIA DE MERCADOS
POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
JULIO DE 2010

MARKETING MIX EN ALPINA
OFERTA DE VALOR

1. OBJETIVOS

General

Identificar las estrategias que permiten a la empresa ALPINA entregar valor a través de susproductos.
Específicos
* Identificar los diferentes productos de la empresa ALPINA
* Identificar los precios de los productos y la diferencia con su competencia
* Analizar las estrategias de publicidad, ventas y promoción
* Identificar como se realiza la logística y distribución
* Identificar los aspectos relacionados con el servicio, las personas y los procesos
2.JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO

Actualmente las empresas no compiten solamente por precio y calidad sino también por los valores agregados que dan a sus productos, es decir los beneficios adicionales que los diferencian del resto de la oferta del mercado

Por lo anterior lo que se pretende es identificar como es el proceso de Marketing Mix que efectúa ALPINA para llegar al cliente (Consumidor Final ) ymantenerse siempre vigente en la recordación y preferencia de los consumidores

3. ALCANCE DEL TRABAJO

Identificar las estrategias utilizadas a través del Marketing Mix por la empresa ALPINA que nos permitan comprender, analizar y conceptualizar sobre los beneficios que representa para un producto el desarrollo de una adecuada estrategia.
4. METODOLOGIA DEL TRABAJO

El trabajo serealizó mediante estudio de campo dada las exigencias de nuestro plan de aprendizaje. Este trabajo fue realizado en el supermercado Carrefour, con observación directa de la exhibición de los productos diferenciando la presentación de la competencia y los precios ofrecidos

El trabajo se realizó en días sábado y domingo dado que por la gran concurrencia de clientes las empresas desarrollanactividades promocionales (BTL) para dar a conocer sus productos.
5. MARCO TEORICO DEL TRABAJO
MERCADEO

El término marketing según Philip Kotler es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos de individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».

Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades quetienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".

Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia, "el marketing es el siguiente proceso:

1) Identificar las necesidades del consumidor
2)Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir.
3) Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa.
4) Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor .
5) Comunicar dicha conceptualización al consumidor"

CONCEPTO DE MERCADEOEl mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Según Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio». Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:
1. Debe haber al menos dos partes.
2. Cada parte debe tener algoque supone valor para la otra.
3. Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
5. Cada parte debe creer que es apropiado.
Si por algún motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no queda satisfecha, evitará que se repita de nuevo dicho intercambio.
Como disciplina de influencias científicas, el...