Marketing Mix



INTRODUCCIÓN
Se denomina mezcla de mercadotecnia (llamado también marketing mix, mezcla comercial, mix comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de mercadotecnia y deben incluirse en el plan de marketing (plan operativo). La empresa usa estaestrategia cuando busca acaparar mayor clientela.
El concepto «mezcla de mercadotecnia» fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó 12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo. Esta lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro P": Producto, Precio, Punto de venta (distribución), Promoción por McCarthy en 1960. El conceptoy la simplicidad del mismo cautivó a profesores y ejecutivos rápidamente.
En 1984 el AMA (Asociación Americana de Marketing) lo consagró en su definición de mercadotecnia: «Proceso de planificación y ejecución del concepto Precio, Promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organización».
Para que una estrategia demercadante (mezcla de mercadotecnia) sea eficiente y eficaz, ésta debe tener coherencia tanto entre sus elementos, como con el segmento o segmentos de mercado que se quieren conquistar, el mercado objetivo de la compañía.
Por ejemplo, una estrategia de vender productos de lujo en tiendas de descuento tiene poca coherencia entre el producto ofertado y el canal de distribución elegido.
A largoplazo, las cuatro variables tradicionales de la mezcla pueden ser modificadas pero a corto plazo es difícil modificar el producto o el canal de distribución. Por lo tanto, a corto plazo los responsables de mercadotecnia están limitados a trabajar sólo con la mitad de sus herramientas.



I. PRODUCTO
Definición: es todo aquello que se puede ofrecer al mercado para su atención, adquisición o consumo, ysatisfacer un deseo o una necesidad. Los productos son mucho más que bienes. Los productos incluyen objetos físicos, servicios, acontecimientos, personas, lugares, organizaciones, ideas o combinaciones de todos estos elementos.
Los servicios son una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones, esencialmente intangibles, que se ofrecen en el mercado y que no conllevanpropiedad alguna. Algunos ejemplos son los servicios bancarios, los hoteles, las líneas aéreas, etc.
Producto total: Es la cantidad máxima de un bien que se puede obtener de diferentes combinaciones de factores (trabajo y capital) por unidad de tiempo. Es del que usualmente  nos aferramos, por la misma condición humana de apelar a los estímulos sensoriales de nuestros sentidos. Tradicionalmentese distinguen: 
Elementos intrínsecos: materias primas; naturaleza de los servicios y/o prestaciones.
Elementos de presentación: envase; etiqueta; diseño; medio; lugar o condiciones en  que se prestan los servicios.
Elementos funcionales: usos; aplicaciones; destinos.
Elementos legales: marcas; patentes.

Clasificación de los productos y servicios
1. Productos de Consumo: son productos o serviciosadquiridos por consumidores finales para su consumo personal. Los especialistas en marketing los suelen subdividir en función de cómo son adquiridos por los consumidores:
a. Producto de conveniencia: producto de consumo que el consumidor suele comprar con frecuencia, de forma inmediata y con un esfuerzo de comparación y compra mínima.
b. Productos comerciales: son productos y servicios de consumocuya adquisición es menos frecuente y para la cual necesitan mayor comparación de adecuación, calidad, precio y estilo entre productos.
c. Productos de especialidad: son productos y servicios de consumo con características o identificación de marca únicas, por los cuales un grupo determinado de consumidores está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial.
d. Productos no buscados: son...